箱根／宿トリセツ

箱根小涌園天悠（藤田観光リゾート）

Name: 箱根小涌園 天悠（藤田観光リゾート）
Address: 神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平１２９７, JP

会席料理プランは別棟「貴賓館」での提供となるが、その案内が十分でなかったという声がある。事前に食事会場がどちらになるか確認しておくと安心。

じゃらん 74件／4.76 楽天トラベル 102件／4.76 一休.com 197件／4.54 解析日 2026-08-23

神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平１２９７

★558件

★415件

★30件

★21件

★10件

じゃらんの評価分布（投稿74件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示）

写真：じゃらんnet掲載写真

結論

全室に付いた源泉かけ流しの客室露天風呂と、豪華なバイキングを楽しみたいなら

客室露天風呂付きの部屋に泊まり、マグロ解体ショーもあるバイキングを満喫する会席料理プランは別棟「貴賓館」での提供となるが、その案内が十分でなかったという声がある。事前に食事会場がどちらになるか確認しておくと安心。

01バイキングへの言及は206件と多く、マグロの解体ショーやステーキなど豪華な内容が評価されている
02接客の良さへの言及は126件で、出迎えの笑顔やサプライズのケーキなど細やかなおもてなしが評価されている
03客室露天風呂への言及は65件で、全室に備わる源泉かけ流しの露天風呂が評価されている

向き・不向き

向いています

全室に付いた源泉かけ流しの客室露天風呂を楽しみたい人
マグロ解体ショーなど豪華な演出のあるバイキングを求める人
結婚記念日など、サプライズ演出のある記念日利用をしたい人
ユネッサンに隣接した立地で、子どもと一緒に遊びたい家族
夜のライトアップされた庭園散策を楽しみたい人

向いていません

客室露天風呂で洗髪までしっかり済ませたい人（流し場が無く洗い場との動線が悪いという声がある）
車椅子利用者（部屋のドアが車椅子を折り畳まないと閉まらないという声がある）
会席料理プランの食事会場の場所を事前に把握したい人（別棟への案内が不十分だったという声もある）
静かな客層を求める人（インバウンド利用者が多く賑やかな時間帯もあるという声がある）
料金に対するコストパフォーマンスを最優先したい人（コスパに疑問を感じたという声もある）

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評価が割れる理由

総合評価はじゃらん4.76（74件）・楽天トラベル4.76（102件）・一休.com4.54（197件）。じゃらん・楽天トラベルが4.76と特に高く、一休.comはやや控えめ

部屋 4.61/4.61/4.40

風呂 4.72/4.79/4.62

食事 4.70/4.73/4.55

接客 4.73/4.78/4.56

清潔感 4.70/4.83/4.60

じゃらん（74件）楽天トラベル（102件）一休.com（197件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示

つまり

3サイトとも高評価で大きな矛盾は見られないが、口コミ本文には、客室露天風呂に流し場が無くシャワーとの動線が悪いため女性が利用を敬遠したという指摘や、会席料理の食事会場（別棟）の案内不足、車椅子だと部屋のドアが折り畳まないと閉まらないという声があり、こうした個別の不便さが一休側でのやや低めの評価につながっている可能性がある。全体としてはバイキングと接客への評価が高い。

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