初詣／宿トリセツ
宮島ホテルまこと～家族と過ごす宮島の料理宿～
島内の割高感はあるものの、送迎・荷物預かり・無料の貸切風呂など、子連れの負担を減らす対応が評価の中心です。設備の古さは接客でカバーされている、というのが口コミ全体の印象です。
じゃらん 32件／4.59
解析日 2026-10-31
広島県廿日市市宮島町７５５
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
子連れで宮島の食事と静けさを重視するなら
料理グレードアップの瀬戸内会席プラン＜雲海＞（小学生以下半額の子ども歓迎プランも選択肢）島内の割高感はあるものの、送迎・荷物預かり・無料の貸切風呂など、子連れの負担を減らす対応が評価の中心です。設備の古さは接客でカバーされている、というのが口コミ全体の印象です。
- 01じゃらんの接客評価は4.75と全カテゴリで最高で、接客の良さへの言及も14件、うち8件に宿からの返信がある。
- 02送迎への言及は25件と全テーマで最多。フェリー乗り場までの荷物預かりと帰りの送迎が、子連れ旅の助けになっている。
- 03料理の量・質への言及は22件で、食事の評価は4.52。朝食のあさり味噌汁は子どもにも好評だった。
向き・不向き
向いています
- 未就学児〜小学生連れで、送迎や荷物預かりなど手間の少ない宮島旅行をしたい人
- 旬の食材を使った瀬戸内会席と、朝のあさり味噌汁をしっかり味わいたい人
- 参道商店街から少し離れた、静かな環境で過ごしたい人
- 誕生日など記念日の旅行で、スタッフの気配りを重視する人
- 貸切風呂（家族風呂）を無料で使いたい家族
向いていません
- 新しい設備や館内の最新感を重視する人
- 風呂の評価を最優先にする人（じゃらんの風呂は3.91と最も低い）
- 参道商店街のすぐそばに泊まって、すぐ動きたい人
- 島内の宿泊費の割高感を受け入れにくい人
- 大浴場に子どもを連れて入りたい人（混雑時は難しく、家族風呂は先着順）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.59（32件）。掲載されているのはじゃらんのみで、サイト間の割れはない。割れているのはカテゴリ間
部屋
4.16
風呂
3.91
食事
4.52
接客
4.75
清潔感
4.38
じゃらん（32件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
星5が20件、星4が11件、星3が1件で、星2以下はなく、総合は高水準で安定しています。一方で風呂3.91と部屋4.16は相対的に低めです。口コミでは設備の古さが2件指摘されており、建物のハード面を人の対応で補う宿だと読めます。楽天トラベルと一休.comの傾向は、このデータからは判断できません。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 風呂
- 貸切風呂は無料で使え、子連れ家族に好評。時間変更に応じてもらえたという声もある。4件
- 大浴場は広さが程よいとの声がある一方、小さな子どもを連れて入るのは難しい場面もある。宿は、1日3組・先着順で40分無料の家族風呂を案内している。7件
🍽️ 食事
- 夕食は旬の食材を使った瀬戸内会席。ボリュームがあり、味にも満足する声が多い。22件
- 子ども向けの食事や子ども椅子があり、食事中に紙と鉛筆を貸してもらえたため、大人もゆっくり食べられたという声がある。17件
🏨 館内・立地
- 商店街から少し外れた小高い場所にあり、周辺の人通りが少なく静かに過ごせる。4件
- 建物は古いという指摘があり、宿側もハードは変えられないと認めている。2件
- 島内の宿で、時期によっては価格が割高に感じられる。送迎や荷物預かりが対価として評価されている。2件
🤝 接客・送迎
- 到着時に島の船着き場で荷物を受け取りに来てくれ、帰りは船着き場まで車で送ってもらえる。時間外の荷物預かりも助かったという声がある。25件
- チェックインが遅れて夕食時間を過ぎても、笑顔で迎え、誕生日のプレゼントまで用意してくれた例がある。5件
- おもてなしの心を感じたという声が多く、宿もそれを方針として返信で述べている。14件
🚶 周辺の過ごし方
- 朝食の満足度が高く、食べ歩きの分のお腹が残らないほどだったという声がある。1件
- 早朝に神社周辺を歩く時間が楽しめ、宮島散策の拠点として使いやすいという評価がある。2件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真