京都/宿トリセツ

ホテル ビナリオ嵯峨嵐山

食事はじゃらんの5項目で最高の4.45点です。一方、風呂は3.61点と最も低くなっています。大浴場に強いこだわりがない人向けの宿です。

じゃらん 170件/4.26 解析日 2026-10-31

京都府京都市右京区嵯峨天龍寺広道町3-4

★564件
★489件
★314件
★23件
★10件

じゃらんの評価分布(投稿170件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)

外観

写真:じゃらんnet掲載写真

結論

嵐山・嵯峨野を観光で歩き回り、夜は食事と静かな休息を重視するなら
京都牛すき焼き会席などの2食付きプランを、広さに余裕のある和室で。食事はじゃらんの5項目で最高の4.45点です。一方、風呂は3.61点と最も低くなっています。大浴場に強いこだわりがない人向けの宿です。
  • 01じゃらん170件の総合平均は4.26点で、星5と星4を合わせて153件。星3以下は17件にとどまる。
  • 02カテゴリ別では食事が4.45点で最高。料理の量・質への言及は86件あり、すき焼き会席への言及が目立つ。
  • 03静けさへの言及が12件、コスパへの言及が8件ある。昼は混む嵐山でも夜は落ち着いて過ごせるとの声が見られる。

向き・不向き

向いています

  • 嵐山駅の近くで、トロッコ列車や嵯峨野の観光を徒歩中心で楽しみたい人
  • 無料駐車場を使い、チェックアウト後も車を預けて散策したい人
  • ブッフェではなく、一人ずつ配膳される落ち着いた朝食を好む人
  • 夕食のメインを選べる京風会席やすき焼き会席を楽しみたい人
  • 誕生日などの記念日や、親・祖父母との旅行で気兼ねなく過ごしたい人

向いていません

  • 広い大浴場や温泉大浴場を最優先に宿を選ぶ人
  • 新しい設備や最新の客室を重視する人
  • 夕食でご飯の量をしっかり食べたい人
  • 修学旅行生など団体客と同じ日の宿泊を避けたい人
  • 空調の細かな温度調整を重視する人

評価が割れる理由

総合評価はじゃらん4.26(170件)。今回のデータはじゃらんのみで、サイト間の割れは確認できない。割れているのは項目間の差。

部屋 4.03
風呂 3.61
食事 4.45
接客 4.19
清潔感 4.16
じゃらん(170件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり

風呂が低いのは、大浴場への言及が102件と多い一方で、規模の小ささを指す声があるためと考えられます。10人ほどで満員になる広さという記述があり、宿の返信でも大浴場は男女各1つと説明しています。清掃や湯温を褒める声も同時にあるので、質への不満というより、広さや混雑への期待とのずれが点数を下げているようです。食事と接客は高評価で、設備の古さを指摘する声は3件にとどまります。

口コミから拾えた、公式には書いていないこと

♨️ 大浴場

  • 大浴場への言及は最も多い。清掃が行き届き、湯温もちょうど良く、足を伸ばして入れたと評価する声がある。102件
  • 規模は小さめで、10人ほどで満員になるとの声がある。宿の返信でも、大浴場は男女各1つと説明している。102件
  • 浴場前にはウォーターサーバーがあり、入浴後の水分補給に助かったという声がある。混雑時は他のスペースを案内する旨が宿の返信にある。102件

🍽️ 食事

  • 夕食は前日までの予約制で、季節の京風創作会席のほか、すき焼き膳や3種から選べる釜めし御膳がある。プランによって内容を選べる。86件
  • 京都牛すき焼き会席は、甘辛い味付けを評価する声が複数ある。価格のわりに食事の水準が高いとの声もある。86件
  • 朝食はビュッフェではなく、一人ずつ配膳される形式。手作り豆腐を評価する声があり、落ち着いて食べられる。3件
  • 夕食のご飯の量が少なく感じたという声がある。料理自体は美味しいとされている。3件

🏨 館内・立地

  • 昼は混雑する嵐山でも、夜は館内が静かで疲れを取れたという声がある。騒ぐ宿泊客が少なく、雰囲気が落ち着いているとの指摘もある。12件
  • 建物に古さを感じるとの声がある一方、手入れは行き届き、カビ臭さやほこり感はないという評価もある。客室は広いとの声がある。3件
  • 空調が古いのか、設定温度を変えても効いている様子がないという指摘がある。点検を求める声が出ている。3件
  • 無料の駐車場が料金面での満足につながっている。立地、清潔さ、サービスを考えると割安だとする声がある。8件
  • 修学旅行生と同じ日の宿泊になり、多数の子どもがいることに驚いたという声がある。21件

👵 高齢の同行者がいる場合

  • 駅や観光地に近く、高齢の家族連れの嵐山・トロッコ列車観光に向くという声がある。3件
  • チェックアウト後も昼まで駐車場を使えたことが、高齢の利用者に助かったという声がある。3件
  • 高齢の母親が料理を喜んだという声がある。3件

🙇 接客・記念日

  • スタッフの言葉遣いが丁寧で、機敏だと評価する声がある。接客で知られる他のホテルと遜色ないという感想もある。16件
  • 夕食の説明が足りず、待たされたという指摘が1件ある。宿は返信で謝罪し、改善に努めると述べている。1件
  • 予約時に伝えた誕生日に、アニバーサリーサービスがあって喜ばれたという声がある。祝い膳のおせち料理を楽しんだ声もある。5件
  • 子連れ向けには、お子様ランチ風のプレートがあるとの声がある。ベビーバスの用意もあり、和室はコスパが良いとの意見がある。21件

🚶 周辺の過ごし方

  • 嵐山の食べ歩きの店や土産物店へ歩いて行ける。散策中に食べ歩きやビールを楽しんで、そのまま歩いて宿に戻れたという声がある。6件
  • 嵐山の散策拠点として便利だという声が多い。人力車で竹林から小倉山まで巡ったという過ごし方も挙がっている。18件

フォトギャラリー

写真:じゃらんnet掲載写真

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