クリスマス／宿トリセツ
メルキュールホテル横須賀
食事の評価はじゃらん4.47、楽天トラベル4.47と高水準です。一方で風呂はじゃらん3.48、楽天トラベル3.87と低めなので、温泉・大浴場目的の宿泊には向きません。
じゃらん 172件／4.13
楽天トラベル 97件／4.29
解析日 2026-11-01
神奈川県横須賀市本町３－２７
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
横須賀中央駅周辺やドブ板通りの散策拠点に、食事と接客で選ぶ街なかホテルを探しているなら
朝食ビュッフェ付きプランで、広めの海側ツインなど眺望のある客室タイプを狙うのがおすすめ食事の評価はじゃらん4.47、楽天トラベル4.47と高水準です。一方で風呂はじゃらん3.48、楽天トラベル3.87と低めなので、温泉・大浴場目的の宿泊には向きません。
- 01食事の評価がじゃらん・楽天トラベルともに4.47で、全カテゴリ中で最も高い
- 02接客の良さに触れた口コミが37件あり、宿からの返信も14件と丁寧に対応している
- 03朝食ビュッフェへの言及が33件あり、港を眺めながら食べられる点が魅力として挙がっている
向き・不向き
向いています
- 朝食ビュッフェと港の眺めを楽しみたい人
- 横須賀中央駅周辺やドブ板通りを歩いて回りたい人
- 軍港巡りや工場見学など、横須賀観光の拠点を探している人
- スタッフの丁寧な対応を重視する人
- 古さはあっても清潔なホテルなら気にならない人
向いていません
- 大浴場や温泉でゆっくりしたい人
- 最新設備や新しい内装を求める人
- 物音に敏感で、廊下の声や周囲の音が気になる人（耳栓の持参を勧める口コミあり）
- 朝の混雑する時間帯に落ち着いて食事をしたい人
- 素泊まり・観光中心で、料金の割高感を気にする人
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.13（172件）・楽天トラベル4.29（97件）。食事と接客は両サイトで高評価、風呂だけが低く、サイト間でも差が出ている
部屋
4.15/4.27
風呂
3.48/3.87
食事
4.47/4.47
接客
4.08/4.29
清潔感
4.18/4.17
じゃらん（172件） 楽天トラベル（97件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
総合は安定して高く、評価を下げているのは風呂です。大浴場がなく、客室はユニットバス中心という口コミが背景にあるとみられます。じゃらんは星3が29件、星2が2件と、期待とのずれを感じた人が一定数います。設備の古さに触れた口コミも19件あり、価格に対する満足度は泊まる時期や料金次第で変わります。一休.comの評価データは今回の集計にありません。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🍳 食事
- 朝食ビュッフェを高く評価する声が多く、港を眺めながら食べられる点も好評。33件
- 品数は多くないが、一品ずつの味に満足したという声がある。選べる卵料理の副菜もボリュームがあるとの評価。9件
- 7時前後の朝食会場は混み合い、席によっては子どもが走り回って落ち着かなかったという声がある。混雑状況を事前に知りたいという要望も出ている。13件
- デラックスツインの宿泊で、部屋での食事も含め満足したという声がある。1件
🏨 館内・設備
- 客室や館内の古さを指摘する声があり、部屋の暗さ、空調、瓶入りの水、古いドライヤーなどが挙がっている。19件
- 古さはあっても掃除が行き届いており、電源タップの備え付けなど気配りを感じたという声もある。19件
- 大浴場がなく、あれば良かったという声がある。ユニットバスのため、小さな子どもにはシャワーが使いにくかったという感想もある。13件
- 静かで落ち着けるという声がある一方、廊下の話し声が部屋に響き、フロントに注意を頼んだ例もある。9件
- 価格は割高に感じるという意見と、立地を考えれば妥当という意見に分かれる。設備が一般的なビジネスホテルと変わらず、コスパが良いとは言えないという声もある。4件
🙋 接客
- スタッフの対応が丁寧で好印象という声が多い。チェックアウト時のフロント担当の笑顔を挙げる声もある。37件
- 空室状況によってか、海側ツインへ部屋をアップグレードしてもらえた例がある。37件
- 誕生日に一人旅で泊まった女性が、受付の対応に残念な思いをしたという声もあり、対応にばらつきがある。8件
- 宿から口コミへの返信が多く、家族の思い出に触れた個別の内容も見られる。14件
👨👩👧 子連れ・記念日・高齢の同行者
- 子ども用のタオル、スリッパ、歯ブラシなどを用意してもらえたという声がある。11件
- 毎年の結婚記念日に泊まりたいという声があるなど、記念日利用に向く。ただし宿からの返信は0件。8件
- 高齢の母と家族で泊まった口コミは1件のみで、高齢者向けの設備やサービスについては情報が少ない。1件
🚶 周辺の過ごし方
- 横須賀中央駅周辺の店やドブ板通りへ歩いて行ける距離で、街歩きの拠点として便利という声がある。6件
- 軍港巡りや横須賀散策、日産追浜工場の見学に合わせて泊まった人もいる。6件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真