箱根／宿トリセツ
箱根仙石原プリンスホテル
じゃらん上の総合評価は4.24で、清潔感4.41・風呂4.40・接客4.35が上位です。一方、部屋は4.13と最も低く、料理の品数や混雑への不満も出ています。
じゃらん 78件／4.24
解析日 2026-10-29
神奈川県足柄下郡箱根町仙石原１２４６
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
静かな仙石原で、清潔な大浴場とブッフェを落ち着いて楽しみたいなら
メインを選べるブッフェ付きの夕朝食プラン（ベーシック/バリューレート）を、大人中心の滞在でじゃらん上の総合評価は4.24で、清潔感4.41・風呂4.40・接客4.35が上位です。一方、部屋は4.13と最も低く、料理の品数や混雑への不満も出ています。
- 01じゃらん78件の総合平均は4.24で、星5が37件、星4が27件と、星4以上が約8割を占める。
- 02カテゴリ別では清潔感4.41、風呂4.40、接客4.35が高く、設備面と人的対応が評価を支えている。
- 03口コミ中でブッフェに触れた件数は43件で最多。静けさ・落ち着いた雰囲気への言及も19件ある。
向き・不向き
向いています
- 仙石原の静かな環境で、落ち着いて過ごしたい大人の旅行者
- 清潔な大浴場を重視し、サウナや露天も楽しみたい人
- メインを選べるブッフェ形式で、好みの料理を選びたい人
- 丁寧で距離感のある接客を好む人
- 小田原からの送迎バスやススキ見物の送迎を活用したい人
向いていません
- 子供が遊べる企画や設備を期待する子連れ家族
- 夕食の品数や、酒の肴になる料理の充実を重視する人
- 大浴場に手すりが必須、または入浴者の少なさを求める高齢の同行者連れ
- 混雑時でもゆっくり癒されたい人
- 宿泊費の割安感を最優先する人
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.24（78件）。今回データがあるのはじゃらんのみで、サイト間の評価の割れは判定できない
部屋
4.13
風呂
4.40
食事
4.28
接客
4.35
清潔感
4.41
じゃらん（78件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
じゃらんでは清潔感4.41から部屋4.13まで、カテゴリ差は0.3程度と小さく、全体は安定して高評価です。ただし星1〜2が計3件あり、少数ながら強い不満もあります。コメントでは大浴場の手すりや混雑、料理の品数の少なさが不満点として挙がっており、部屋の点数が伸びきらないことと合わせて、満足度は期待値次第で動くと読めます。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 温泉・大浴場
- 大浴場は清潔との声があり、露天風呂の壁のデザインや新設のサウナも好意的に語られている。ドライヤーやタオルが常備され、客室から持参せずに済む点も便利とされる。14件
- 手すり周辺で入浴する人が多く、利用のたびに声をかける必要があるという指摘がある。外国人客のタオル着用での入浴を気にする声もあり、混雑時のマナー面は不満が出やすい。14件
🍽️ 食事
- 夕食はメインを選ぶ方式のブッフェが中心で、品数や雰囲気を評価する声が目立つ。43件
- 一方で品数が少ない、洋食寄り、酒のつまみ向きの料理が乏しいという不満もあり、満足度は分かれる。7件
🏨 館内・立地・送迎
- 静かで落ち着いた雰囲気や景色を挙げる声が多く、のんびり過ごす宿として受け止められている。19件
- 小田原からの送迎バスや、最寄りバス停・ススキ見物先への送迎が利用でき、移動面で助かったという声がある。13件
- 施設は年季を感じるものの、手入れされて綺麗という評価が見られる。1件
- 風呂場の臭いと宿泊費の割高感を挙げる声があり、価格に見合う満足を得られなかった人もいる。1件
👵 高齢の同行者がいる場合
- 大浴場の手すりが使いにくい点に加え、ドアや取り皿が重い、夕食時に高齢者が使えるカートがないといった声があり、配慮は十分とは言えない。5件
- 洋食中心の夕食は年配者向きでないと感じた人がいる一方、朝食の和食は好評だった。5件
🙇 接客・子連れ
- フロントの対応は繁忙期でも丁寧で、適度な距離感のおもてなしが好評。大人数での利用でも良い対応だったという声がある。10件
- 子供向けの企画や遊び場は乏しく、子連れ向きではないという見方がある。夕食後のジャズコンサートや館内の美術品を楽しめた例もある。6件
🚶 周辺の過ごし方
- 仙石原から湖尻へ続く散策道が近く、野鳥や自然を楽しみたい人に向くとの声がある。1件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真