参拝/宿トリセツ
ホテルクラウンヒルズ豊川駅前(BBHホテルグループ)
じゃらんの接客スコアは3.79と全カテゴリ中トップで、スタッフ対応の評価が高い。一方で部屋・清潔感は3.3台と平均的な水準にとどまるため、設備面に過度な期待は禁物。
じゃらん 70件/3.56
解析日 2026-10-28
愛知県豊川市豊川町仁保通り79-1
★56件
★435件
★323件
★24件
★12件
じゃらんの評価分布(投稿70件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)
写真:じゃらんnet掲載写真
結論
駅近で静かに過ごしつつ、大浴場と朝食バイキングを無料で楽しみたい出張・一人旅なら
朝食バイキング付きの無料プランでスタンダードな部屋タイプを選ぶのが基本じゃらんの接客スコアは3.79と全カテゴリ中トップで、スタッフ対応の評価が高い。一方で部屋・清潔感は3.3台と平均的な水準にとどまるため、設備面に過度な期待は禁物。
- 01じゃらんのカテゴリ別評価で接客が3.79と最も高く、丁寧な対応を評価する口コミが複数ある
- 02大浴場・混雑への言及が79件、朝食バイキングへの言及が73件と、全テーマの中で突出して多い
- 03じゃらんの星分布は4が35件で最多、全体平均3.56と『普通からやや良い』評価にまとまっている
向き・不向き
向いています
- 駅近で静かな環境を重視する出張利用者
- 無料の大浴場・朝食バイキングをセットで楽しみたい人
- 多少の設備の古さより接客の丁寧さを評価軸にしたい人
- コスパ重視で出張時に繰り返し利用したい人
- 深夜チェックインでも丁寧な対応を期待したい人
向いていません
- 最新設備・内装の新しさを最優先したい人
- 好きな時間に自由に大浴場を使いたい人(男女入れ替え制あり)
- 加湿器やコップなど細かなアメニティの充実を求める人
- 送迎の時間調整に柔軟性を求める人
- 部屋ごとの品質差を気にせず均一なクオリティを求める人
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん3.56(70件)。じゃらん内でソフト面(接客)とハード面(部屋・清潔感)の評価に差がある
部屋
3.33
風呂
3.39
食事
3.60
接客
3.79
清潔感
3.39
じゃらん(70件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
接客の良さへの言及は8件(うち返信4件)と、宿側も意識的に対応を強化している様子がうかがえる一方、設備の古さへの言及は4件あり、建物・部屋の経年感は解消しきれていない。大浴場は最多言及テーマだが、男女入れ替え制への不満が宿からの返信に複数見られ、満足度の高さと利用時の制約が同居している点が評価の『割れ』の正体と言える。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 大浴場・混雑
- 大浴場は男女入れ替え制のため、希望の時間に利用できなかったという不満が宿からの返信にも複数確認できる79
- 大浴場のシャワー設備への不便さを詫びる宿の返信もあり、ハード面の課題がうかがえる79
- 無料の大浴場・サウナ完備はプランの訴求ポイントとして繰り返し登場し、利用自体への満足度は高い79
🍽️ 朝食バイキング
- 和洋バイキングの無料朝食はメニューの豊富さに満足したという声が多く見られる73
- 食事はじゃらんのカテゴリ別評価で3.6と、部屋・風呂より高めの評価を得ている73
🙋 接客
- 深夜25時近いチェックインでもスタッフが丁寧に対応したという声がある8
- 以前利用時より「おもてなしが良くなった」と変化を評価するリピーターの声もある8
- 接客はじゃらんのカテゴリ別評価で3.79とすべての項目中で最も高いスコアを記録している8
🛠️ 設備・部屋の古さ
- 部屋の古さを指摘する声が複数あり、加湿器やコップなど基本的なアメニティの不足を挙げる口コミもある4
- 部屋によって当たり外れがあるとの指摘があり、コスパの良さと表裏一体で語られている4
🌙 静けさ・立地
- 駅から近いにもかかわらず周辺が静かという評価が繰り返し見られる7
- 静かな環境でぐっすり眠れたという声があり、立地の静けさが睡眠の質につながっている7
💰 コスパ
- コスパの良さを理由に出張で頻繁に利用しているという声がある9
- コスパは良いが部屋によって差があると感じる利用者もおり、満足度に幅がある9