箱根／宿トリセツ
レジーナリゾート箱根仙石原
客室露天風呂は水道水で温泉ではない。温泉に入りたい場合は大浴場を利用する必要があるため、期待値を誤らないよう事前に把握しておきたい。
じゃらん 9件／4.11
楽天トラベル 49件／4.78
一休.com 90件／4.66
解析日 2026-08-23
神奈川県足柄下郡箱根町仙石原８１７‐３６０
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
愛犬と一緒に、部屋食とバリアフリー対応の館内を静かに楽しみたいなら
愛犬と泊まれる部屋食プランに泊まり、大浴場で温泉を楽しむ客室露天風呂は水道水で温泉ではない。温泉に入りたい場合は大浴場を利用する必要があるため、期待値を誤らないよう事前に把握しておきたい。
- 01部屋食・個室食への言及は41件と多く、愛犬が吠えても膝を落として安心させてくれるなどスタッフの配慮が評価されている
- 02接客の良さへの言及は22件で、チェックイン時間より早く着いても丁寧に対応してもらえる点が評価されている
- 03高齢者対応への言及は5件で、車椅子利用者でも部屋も館内もバリアフリーで問題なく過ごせたと評価されている
向き・不向き
向いています
- 愛犬と一緒に、部屋食で落ち着いて食事したい人
- 車椅子利用者や、足腰に不安がある高齢の同行者がいる人
- 16歳前後の高齢な愛犬と、最後の旅行を楽しみたい人
- 喜寿祝いなど、愛犬を交えた家族の節目のお祝いをしたい人
- 静かな仙石原のロケーションで、ゆったり過ごしたい人
向いていません
- 客室露天風呂が温泉であることを求める人（水道水で温泉ではないという指摘が複数ある）
- 深夜到着で介助が必要な高齢者（力のある同行者が深夜到着だと大浴場への同伴が難しい場合がある）
- 大浴場でのマナーを気にする人（子どものマナーが気になったという声もある）
- 料理の品数の一貫性を重視する人（訪問時期によって品数が減ったと感じた声もある）
- チェックイン対応の均一性を重視する人（スタッフによって笑顔の有無に差があったという声もある）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.11（9件）・楽天トラベル4.78（49件）・一休.com4.66（90件）。楽天トラベル4.78・一休4.66に対しじゃらん4.11で、件数の少ないじゃらんが低い
部屋
4.44/4.90/4.63
風呂
4.11/4.63/4.42
食事
4.17/4.82/4.80
接客
4.22/4.84/4.80
清潔感
4.22/4.84/4.64
じゃらん（9件） 楽天トラベル（49件） 一休.com（90件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
件数の多い楽天・一休では高水準の評価で一致している。口コミ本文には、客室露天風呂が温泉ではなく水道水だったという具体的な指摘が複数あり、これが風呂カテゴリの期待値のずれにつながっている可能性がある。全体としては部屋食と高齢者・ペットへの配慮への評価が高い。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 温泉・風呂
- 客室露天風呂は水道水で、温泉ではないという指摘が複数ある10件
- 大浴場が温泉になっており、寒い日でもゆっくり過ごせると評価されている40件
🍽️ 食事
- 愛犬が吠えても膝を落として安心させてくれるなど、部屋食での細やかな配慮が評価されている41件
- 品数は多いが、訪問時期によって減ったと感じた声や量が少ないと感じた声もある6件
🙇 接客
- チェックイン時間より早く着いても丁寧に対応してもらえると評価されている22件
🏠 高齢の同行者がいる場合
- 車椅子利用者でも部屋も館内もバリアフリーで問題なく過ごせたと評価されている5件
- 深夜到着で力のある同行者がいない場合、高齢者を大浴場に連れて行くのを断念したという声もある5件
🚶 周辺の過ごし方
- ペット用カートを借りてホテル周辺を散策できると評価されている1件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真