箱根/宿トリセツ

強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

「これほどカビが酷いところは初めて」という厳しい指摘が一件ある一方、多くの口コミでは古さはあっても清掃は行き届いていると評価されている。清潔感を重視する場合は、最新のレビューで館内の状態を確認しておくと安心。

じゃらん 32件/4.19 楽天トラベル 291件/4.36 解析日 2026-08-23

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-1080

★512件
★415件
★34件
★21件
★10件

じゃらんの評価分布(投稿32件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)

のうのう箱根入口

写真:じゃらんnet掲載写真

結論

硫黄の香る客室露天風呂と貸切露天風呂を、上級懐石とあわせて楽しみたいなら
貸切露天風呂付きの人気No.1「松コース」に泊まり、にごり湯の温泉三昧で過ごす「これほどカビが酷いところは初めて」という厳しい指摘が一件ある一方、多くの口コミでは古さはあっても清掃は行き届いていると評価されている。清潔感を重視する場合は、最新のレビューで館内の状態を確認しておくと安心。
  • 01貸切風呂への言及は90件と多く、硫黄の香るにごり湯の貸切露天風呂付きプランが評価されている
  • 02接客の良さへの言及は84件で、道に迷った際の電話案内や予約時の丁寧なメール対応が評価されている
  • 03部屋食・個室食への言及は59件で、小さな子連れに部屋食への変更を柔軟に対応してもらえる点が評価されている

向き・不向き

向いています

  • 硫黄の香るにごり湯の貸切露天風呂を、記念日とあわせて楽しみたい人
  • 小さな子連れで、部屋食への柔軟な変更を求める家族
  • 駅までの送迎を電話1本で頼みたい人
  • 結婚記念日など、くじ引きサプライズのある演出を求める人
  • 静かな奥まった立地で、ゆったり過ごしたい人

向いていません

  • 大浴場の清潔感に一切の妥協をしたくない人(カビが酷いという厳しい指摘やタイル剥がれの声がある)
  • 大浴場を確実に使いたい人(修復作業中で入れなかった時期があるという声がある)
  • 壁の防音性を重視する人(壁が薄く話し声が聞こえるという声もある)
  • 館内・近隣にコンビニを求める人(近くにコンビニが無く館内の自販機も割高という声がある)
  • 朝食のボリュームを重視する人(体に良さそうだが物足りないと感じた声もある)

評価が割れる理由

総合評価はじゃらん4.19(32件)・楽天トラベル4.36(291件)。楽天トラベル4.36に対しじゃらん4.19で、特に風呂カテゴリに差がある

部屋 4.22/4.27
風呂 3.78/4.23
食事 4.39/4.56
接客 4.47/4.54
清潔感 4.16/4.15
じゃらん(32件) 楽天トラベル(291件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり

件数の多い楽天では標準的な評価だが、口コミ本文には、大浴場が修復作業中で入れなかった、タイルが剥がれている、これほどカビが酷いところは初めてという厳しい指摘があり、これが風呂カテゴリの評価差に直結している可能性が高い。全体としては貸切風呂と接客への評価は高く、館内の老朽化対応が今後の課題と考えられる。

口コミから拾えた、公式には書いていないこと

♨️ 温泉・風呂

  • 客室露天風呂・貸切風呂とも硫黄の香るにごり湯で疲れを癒せると評価されている36件
  • 貸切風呂は広くはないがプライベートな空間として評価されている90件
  • 大浴場は修復作業中で入れない時期があった、タイルが剥がれている、カビが酷いという厳しい指摘がある52件

🍽️ 食事

  • 小さな子連れの場合、部屋食への変更に柔軟に対応してもらえると評価されている59件
  • コースにより品数が異なり、朝食は体に良いがボリュームが物足りないという声もある13件

🙇 接客

  • 道に迷った際の電話案内や、予約前の丁寧なメール対応が評価されている84件
  • 駅までの送迎を電話1本で頼めると評価されている36件

🏠 高齢の同行者がいる場合

  • 椅子のある部屋を用意してもらえるなど個別配慮がある一方、貸切風呂の椅子で滑ったという声もある7件

🚶 周辺の過ごし方

  • 急な坂が多く高齢者の散策には不向きだが、早雲山駅までロープウェイ・ケーブルカーを組み合わせた観光がしやすいと評価されている2件

フォトギャラリー

写真:じゃらんnet掲載写真

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