別府・由布院／宿トリセツ
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ by IHG
じゃらん15件で総合4.33、一休.com54件で総合4.45。部屋・風呂・清潔感の評価が非常に高く、街並みや別府湾を見下ろす客室露天風呂が評価されている。
じゃらん 15件／4.33
一休.com 54件／4.45
解析日 2026-09-16
大分県別府市鉄輪４９９番地１８
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
別府湾の景色を望む客室露天風呂で、特別な記念日を上質に過ごしたいなら
客室露天風呂付き・記念日プラン（Anniversary Stay）じゃらん15件で総合4.33、一休.com54件で総合4.45。部屋・風呂・清潔感の評価が非常に高く、街並みや別府湾を見下ろす客室露天風呂が評価されている。
- 01「客室露天風呂」の言及が9件あり、部屋に居ながら景色とともに温泉を楽しめる点が評価されている
- 02「接客の良さ」の言及も21件と多く、丁寧な対応や多様性への配慮あるおもてなしが評価されている
- 03「記念日対応」の言及も7件あり、結婚記念日や還暦祝いなど特別な日の利用が多い
向き・不向き
向いています
- 別府湾を望む客室露天風呂で特別な滞在をしたい人
- 記念日（結婚記念日・還暦祝いなど）の特別な旅行を計画している人
- 丁寧で質の高い接客を重視する人
- 静かで落ち着いた滞在を求める人
- 高齢の両親を連れた親孝行旅行を考えている人
向いていません
- 食事の品数・提供スピードを最優先したい人（ビュッフェの品数や提供の遅さへの指摘があり、宿も認めている）
- 朝食のボリュームを重視する人（値段に対して量が少ないという指摘がある）
- 大浴場・プールでゆったり長居したい人（それほど大きくないという声がある）
- コスパを重視する人（繁忙期は割高に感じる声もある）
- 評価件数の多さで判断したい人（じゃらんは15件のみ）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.33（15件）・一休.com4.45（54件）。部屋・風呂・清潔感は非常に高評価だが、食事の評価だけ明確に低い
部屋
4.80/4.61
風呂
4.73/4.48
食事
3.96/4.33
接客
4.47/4.30
清潔感
4.80/4.61
じゃらん（15件） 一休.com（54件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
客室のグレードや温泉、接客という体験の核は高級ホテルらしく高く評価されているが、食事（特にビュッフェの品数や提供スピード、朝食のボリューム）については価格に見合わないと感じる声が複数ある。記念日利用で食事の満足度を重視するなら、ハーフビュッフェよりコース料理のプランを選ぶ方が期待値のズレが少ない可能性がある。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🛁 客室露天風呂
- 街並みや別府湾を見下ろす客室露天風呂があり、部屋のグレードアップ提案も含めて評価されている9
🍽️ 食事・バイキング
- ハーフビュッフェの品数の少なさや提供の遅さ、朝食のボリューム不足への指摘があり、宿自身もお詫びの返信をしている13
🛎️ 接客
- 手話での案内など多様性に配慮した、丁寧で質の高いおもてなしが評価されている21
🚗 送迎
- 別府駅からの送迎（片道ベンツ、片道無料タクシー）など上品な対応が評価されている8
🤫 静けさ
- 宿泊者が多すぎると感じることなく、静かで落ち着いた空間が評価されている3
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真