クリスマス/宿トリセツ
エクスクラメーションホテル(休日ビルヂング)
料金は高めに見えても、ドリンクやジェラート、隣の翠山亭の利用が含まれ、追加出費が少ないという声がある。部屋での時間より、館内で過ごす時間の長さを重視する人向け。
じゃらん 47件/4.62
楽天トラベル 14件/4.64
解析日 2026-10-29
北海道札幌市南区定山渓温泉西3-101
★533件
★411件
★32件
★21件
★10件
じゃらんの評価分布(投稿47件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)
写真:じゃらんnet掲載写真
結論
温泉・サウナとお酒を、チェックイン前から翌日まで気兼ねなく楽しみたいなら
朝夕食付き(フリードリンク込み)プランを軸に、長めに滞在できるステイを選ぶ料金は高めに見えても、ドリンクやジェラート、隣の翠山亭の利用が含まれ、追加出費が少ないという声がある。部屋での時間より、館内で過ごす時間の長さを重視する人向け。
- 01じゃらん(47件)は総合4.62、風呂4.68・清潔感4.68と高く、楽天トラベル(14件)も総合4.64、清潔感4.78で、大浴場・サウナと館内の清潔さが評価されている。
- 02コスパへの言及は6件。フリードリンクやラウンジの軽食、ジェラートなどが料金に含まれ、追加料金がほぼ要らなかったという声がある。
- 03静けさへの言及は18件、大浴場・混雑関連は21件。新しい人気施設でも、混雑を感じにくく静かに過ごせたという内容が目立つ。
向き・不向き
向いています
- チェックイン前の午前中から大浴場やサウナを使いたい人
- アルコール込みのフリードリンクを、時間を気にせず楽しみたい人
- 混雑や騒がしさを避け、静かに一人時間を過ごしたい人
- 追加料金を抑え、込み込みの料金で滞在したい人
- 隣の翠山亭のラウンジや温泉もあわせて使いたい人
向いていません
- チェックインの手際や丁寧な案内を最優先にする人
- 送迎バスの到着時に、待たずに乗り降りしたい人
- 部屋の設備や乾燥対策など、客室での快適さを重視する人
- お酒を飲まず、ドリンク込みの価値を活かせない人
- 周辺を散策したり外を巡る時間を中心に考えている人
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.62(47件)・楽天トラベル4.64(14件)。じゃらん・楽天トラベルの総合点はほぼ同じだが、部屋と接客の点で差が出ている
部屋
4.32/4.57
風呂
4.68/4.64
食事
4.50/4.67
接客
4.28/4.46
清潔感
4.68/4.78
じゃらん(47件) 楽天トラベル(14件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
じゃらんは47件で、星3以下が3件、星2が1件あり、不満の声がここに出ている。接客への不満は2件で、チェックイン時の案内の遅さや、部屋の乾燥・夜の露天風呂の温度管理が挙がる。接客を称賛する声は10件あり、スタッフ次第で印象が分かれる宿といえる。楽天トラベルは14件と少ないため、部屋の高評価は参考程度に見るのがよい。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 大浴場・サウナ
- チェックイン直後は利用者が少なく、サウナと露天風呂を空いた状態で使えたという声がある。水風呂は冷ためだが、夏には心地よい水温という感想も出ている。21件
- 高温サウナのあとの水風呂、外気浴スペース、水分補給コーナーまでそろい、サウナ目的でも満足しやすいという内容が見られる。21件
- 夜の露天風呂の温度管理に不満が出ており、宿側も対応の不十分さを認めている。2件
🍽️ 食事・ドリンク
- 夕食のコースは見た目だけでなく味も評価され、メインの肉料理とデザートの量が多く、大食いの人でも満腹になったという声がある。3件
- 朝食は和食膳とハーフブッフェの組み合わせで、品数の豊富さが好評。併設の食堂で昼食に切り替えて、ブランチにした人もいる。2件
- 朝食と夕食が付くプランは、飲み放題のドリンクやラウンジの軽食まで食べきれないほどで、リピートで同じプランを選ぶ人もいる。6件
🏨 館内・静けさ・コスパ
- ラウンジ、食事会場、温泉のどこでも人が分散し、目立った混雑を感じなかったという声がある。18件
- 10時から利用でき、お酒を飲みながら静かに過ごせる点が、一人時間の過ごし方として好評。18件
- 宿泊料金は高めだが、ドリンクやジェラートなどが込みで、追加費用がほとんどかからなかったという感想がある。6件
- 送迎バスの到着時に利用者が一斉に3階へ集まり、並ぶ順番が遅いと大きな荷物を持ったまま長く待つことがあるという指摘がある。15件
🙂 接客
- スタッフの笑顔と気配りを、温泉やサウナ、食事より上に挙げる声がある。夕食時の給仕の感じの良さも評価されている。10件
- チェックイン時に案内がなかなか始まらず、客側から声をかけて受付してもらった例がある。施設は良いだけに残念という評価も出ている。2件
- 部屋の乾燥対策が不十分だったとして、宿が返信で謝罪している。2件
🚶 周辺の過ごし方
- 宿泊プランに外湯巡りが付く最大37時間ステイの設定があり、周辺の温泉を巡る使い方ができる。3件
- 朝の空気の中での軽い散策も楽しみ方のひとつとして触れられているが、口コミ上の言及は少ない。1件