年越し／宿トリセツ
札幌プリンスホテル
じゃらん396件の総合は4.26、楽天トラベル120件は4.35と高水準です。一方で風呂は両サイトとも3.83と最も低く、温泉目的の宿ではなく「都市ホテル＋有料の大浴場」と捉えるのが妥当です。
じゃらん 396件／4.26
楽天トラベル 120件／4.35
解析日 2026-10-31
北海道札幌市中央区南２条西１１丁目
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
札幌で静かに過ごせる都市型ホテルを探していて、朝食と接客を重視するなら
朝食付きプラン、予算が許せばクラブルーム（ラウンジ利用）がおすすめじゃらん396件の総合は4.26、楽天トラベル120件は4.35と高水準です。一方で風呂は両サイトとも3.83と最も低く、温泉目的の宿ではなく「都市ホテル＋有料の大浴場」と捉えるのが妥当です。
- 01朝食ビュッフェの言及が110件あり、北海道らしいメニューへの満足の声が目立つ。
- 02接客の良さへの言及は56件で、返信のない状態でも好意的な評価が多い。一方、不満は6件にとどまる。
- 03じゃらんの清潔感は4.34、楽天トラベルの食事は4.34、接客は4.33と、主要項目は4.2〜4.3台で安定している。
向き・不向き
向いています
- 札幌駅から無料送迎バスで移動したい人
- 朝食ビュッフェで北海道の味を楽しみたい人
- 丁寧な接客や落ち着いた静かな雰囲気を求める人
- クラブルームやラウンジで寛ぎたい記念日・家族旅行の人
- 設備の古さを理解したうえで、清掃や接客の質を重視する人
向いていません
- 大浴場や温泉を無料で気軽に使いたい人
- 最新設備や新築同様の客室を期待する人
- 朝食会場の混雑が苦手な人
- 夕食の品数や豪華さに強いこだわりがある人
- 札幌駅から徒歩圏内の立地を重視する人
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.26（396件）・楽天トラベル4.35（120件）。総合評価は高く一致しているが、風呂だけは両サイトとも低い
部屋
4.30/4.29
風呂
3.83/3.83
食事
4.27/4.34
接客
4.22/4.33
清潔感
4.34/4.32
じゃらん（396件） 楽天トラベル（120件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
サイト間でスコアが割れているというより、項目間に差がある宿です。大浴場は有料で、混雑や朝食会場への言及も146件と多く、期待値とのズレが風呂と一部の食事面の評価を押し下げていると読めます。なお、一休.comの集計データは今回の材料に含まれていないため、比較はじゃらんと楽天トラベルに限られます。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 大浴場・混雑
- 大浴場は別料金で、この点に不満を持つ声と、宿側が返信でお詫びしている例が見られる。風呂の評価はじゃらん・楽天トラベルとも3.83と低め。146件
- 時間帯によっては大浴場が空いていて、ゆっくり入れたという声もある。混み具合は利用時間に左右されそう。146件
🍽️ 食事
- 朝食ビュッフェは和洋の品が豊富で、北海道らしいメニューが楽しめると好評。110件
- 夕食は品数が少ないと感じる人がいて、割高感や宿からのお詫び返信につながっている。ラウンジ朝食も品数に物足りなさを指摘する声がある。31件
- 朝食は混雑でゆっくり食べられなかったという不満があり、宿が返信で謝罪している。会場がやや狭いとの指摘もある。146件
🏨 館内・立地
- 札幌駅から無料送迎バスがあり、駅から距離があっても移動しやすいと評価されている。34件
- 客層が落ち着いており、ラウンジやバーを含め静かに過ごせたという声がある。25件
- 水回りなど設備の古さを指摘する声がある一方、清掃が行き届いていて気にならない、予想より良かったとの意見も出ている。21件
- 早期予約での割安さやコスパを評価する声がある。15件
👪 家族・記念日・高齢の同行者
- 誕生日や還暦祝いなど記念日利用があり、デザートプレートの用意などで好印象を持たれた例がある。15件
- 春休みはラウンジに子連れ家族が多いという声があり、家族旅行での利用も見られる。19件
- 車椅子利用を事前に伝えたところ駐車場を手配してもらえた例がある。一方で円筒形の建物は高齢者には方向感覚がつかみにくいかもしれないという指摘もある。4件
🙋 接客
- フロントや朝食会場、清掃スタッフの丁寧な対応が好評で、客室での細かい配慮を評価する声もある。56件
- 説明不足（カミソリの扱い、領収書の発行に時間がかかった件など）や、清掃の不備に関する不満も少数ある。6件
🚶 周辺の過ごし方
- 大通りが近く、周辺に飲食店が多いため、食べ歩きの選択肢に困らなかったという声がある。1件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真