参拝／宿トリセツ
古宮旅館
じゃらんの接客4.92・食事4.83は高水準だが、部屋4.35・風呂4.38はやや控えめ。古さを魅力と捉えられる人に向く宿。
じゃらん 26件／4.77
解析日 2026-10-28
神奈川県伊勢原市大山５１２
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
古い建物の風情とおもてなしを味わいたいなら
猪鍋・豆腐会席などの食事プランを選び、設備の新しさを求めずに宿泊するじゃらんの接客4.92・食事4.83は高水準だが、部屋4.35・風呂4.38はやや控えめ。古さを魅力と捉えられる人に向く宿。
- 01じゃらんのカテゴリ別評価で接客4.92・食事4.83が突出して高い
- 02一方で部屋4.35・風呂4.38とやや低く、「設備の古さ」への言及が18件ある
- 03星5が20件／26件、星3以下はゼロと総合満足度自体は安定して高い
向き・不向き
向いています
- 大正〜昭和築の歴史ある建物の雰囲気を楽しめる人
- 接客・おもてなしの質を重視する人
- 猪鍋や豆腐会席など郷土色のある食事を目的にしたい人
- 静かな環境でゆったり過ごしたい一人旅・夫婦旅の人
- 子連れでも柔軟な対応を期待したい人
向いていません
- 最新設備やバリアフリーが整った部屋を求める人
- 広々とした独立型の大浴場を期待する人
- 繁忙日の駐車場混雑を避けたい人
- 近代的でモダンな内装を好む人
- ロープウェイ以外の周辺観光情報を重視したい人
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.77（26件）。総合評価は高く一致しているが、カテゴリ別に見ると部屋・設備の評価だけがやや割れている
部屋
4.35
風呂
4.38
食事
4.83
接客
4.92
清潔感
4.54
じゃらん（26件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
この差は口コミのテーマ分析とも一致しており、「設備の古さ」が18件（宿からの返信11件）言及される一方、「接客の良さ」は13件とポジティブな言及が多い。つまり評価が割れているのは異なる宿同士の比較ではなく、同じ宿の中で「建物・設備」と「人によるおもてなし」という評価軸の差であり、宿側も大正〜昭和築であることを認めた上で接客・清潔さで補っていると返信している。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🍽️ 食事
- 猪鍋や豆腐会席など、地元色の強いコース料理が複数プラン用意されている28
- 料理の量が多いという声があり、宿側も量に言及する返信をしている28
🏚️ 設備・建物の古さ
- 大正〜昭和築の建物で年季が入っているとの指摘が最多テーマの一つになっている18
- トイレや風呂場は一部リニューアル済みだが、古さそのものは解消されていない18
- 外観は古いものの内装の清掃は行き届いているという声もある18
🙇 接客・おもてなし
- 女将・主人による心のこもった接客が高く評価され、言及数も多い13
- 記念日利用に対して宿側が柔軟にお祝いの対応をしている2
- 幼児連れの宿泊でも女将らが優しく対応したという声がある2
🛁 大浴場・混雑
- 繁忙日には駐車場待ちの渋滞が発生することがある3
- 空いている日には客室や大浴場が実質貸切状態になることもある3
🚶 周辺の過ごし方
- 大山のロープウェイまで徒歩10分程度とアクセスしやすい立地にある1
フォトギャラリー
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