伊豆／宿トリセツ
熱川プリンスホテル
建物は古く、ひびや壁の剥がれを指摘する声もある。ウェルカムドリンクや卓球・ビリヤードなどのレクリエーションは有料の場合があるため、期待しすぎないほうが良い。
じゃらん 434件／4.62
楽天トラベル 137件／4.59
一休.com 47件／4.32
解析日 2026-08-22
静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本 1248-3
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
海を望む客室露天風呂と、個室でのボリューム会席を静かに楽しみたいなら
露天風呂付き客室で、バイキングではなく個室でのコース料理を味わうプラン建物は古く、ひびや壁の剥がれを指摘する声もある。ウェルカムドリンクや卓球・ビリヤードなどのレクリエーションは有料の場合があるため、期待しすぎないほうが良い。
- 01料理の量・質への言及は364件と全テーマ中で圧倒的に多く、キンメの煮付けなどボリューム満点の会席が繰り返し評価されている
- 02客室露天風呂への言及は49件で、朝日を望みながら入れる点が高く評価されている
- 03接客の良さへの言及は160件と多く、ベトナム人スタッフも含め丁寧な対応が評価されている
向き・不向き
向いています
- 海を望む客室露天風呂に、こだわりたい人
- バイキングではなく、個室でのボリューム会席を静かに楽しみたい人
- 記念日や高齢の同行者との旅行で、丁寧な接客を求める人
- 駅までの送迎バスを利用したい人
- コストパフォーマンスを重視する人
向いていません
- 建物の新しさを最優先したい人（ひびや壁の剥がれを指摘する声がある）
- ウェルカムドリンクや館内レクリエーション設備を無料で楽しみたい人（卓球・ビリヤードなどが有料という声がある）
- タオル交換をフロントまで自分で持っていくのを手間に感じる人（客室のタオルは使用済み分を自分で交換に行く必要がある）
- 一休.comの評価も参考にしたい人（一休は部屋・清潔感・接客がじゃらん・楽天より低め）
- 広い館内での移動に不安がある人（天空の露天風呂などで迷ったという声もある）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.62（434件）・楽天トラベル4.59（137件）・一休.com4.32（47件）。一休.comだけ、部屋・清潔感・接客の評価がはっきり低い
部屋
4.33/4.51/4.17
風呂
4.74/4.73/4.55
食事
4.62/4.76/4.54
接客
4.53/4.64/4.28
清潔感
4.41/4.43/4.13
じゃらん（434件） 楽天トラベル（137件） 一休.com（47件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
口コミ本文には、建物のひびや壁の剥がれを指摘する声や、ウェルカムドリンクが無かった、レクリエーション設備が有料だったという声があり、一休.comの利用者層にはやや期待とのギャップがあったと考えられる。風呂・食事の満足度はどのサイトでも高く、部屋周りの古さが評価差の主な要因になっている。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 温泉・風呂
- 朝日を望みながら入れると評価される一方、洗面所までの動線が悪いという声もある49件
- 大浴場は洗い場は多くないが広々と入れると好評。男女入替え制で1階・2階にある112件
- 貸切風呂は屋上で月や星を眺めながら入れると評価されている7件
🍽️ 食事
- キンメの煮付けなどボリューム満点の会席が繰り返し評価されている364件
- バイキングではなく個室でのコース料理が、子連れや静かに食べたい人に好評35件
🙇 接客
- ベトナム人スタッフも含め丁寧な対応が評価されている160件
- 駅までの送迎バスが好評な一方、案内不足で運行時間を逃したという声もある45件
🏠 館内
- 古いが清掃は行き届いているとの声が多い一方、建物のひびや壁の剥がれを指摘する声もある29件
👨👩👧 子連れ・高齢の同行者がいる場合
- 車椅子対応のトイレ・洗面など配慮がある一方、利用方法が分かりにくい点があったとの宿の返信もある26件
- プールがあり子どもも喜ぶ一方、タオル交換を自分でフロントまで持参する必要があり不便という声もある60件
🚶 周辺の過ごし方
- 熱川駅から砂浜までの散策や、周辺の屋台食べ歩きも楽しめる5件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真