別府・由布院／宿トリセツ
由布院ユウベルホテル
じゃらん37件で総合4.32、楽天トラベル30件で総合4.10。湯布院のメインストリートから少し奥まった静かな立地が評価されている。
じゃらん 37件／4.32
楽天トラベル 30件／4.10
解析日 2026-09-16
大分県由布市湯布院町川上１６９１－８
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
湯布院の街から少し奥まった静かな環境で、品数豊富な会席を個室食で楽しみたいなら
個室食プランの記念日利用じゃらん37件で総合4.32、楽天トラベル30件で総合4.10。湯布院のメインストリートから少し奥まった静かな立地が評価されている。
- 01「料理の量・質」の言及が18件と多く、品数豊富でボリュームある夕食が評価されている
- 02「静けさ」の言及も9件あり、少なめの宿泊人数と森の中の落ち着いた立地が評価されている
- 03「送迎」の言及も6件あり、レンタカー会社への送迎など旅のサポートが評価されている
向き・不向き
向いています
- 湯布院の街から少し奥まった静かな環境を求める人
- 品数豊富な会席料理を個室食で味わいたい人
- 喜寿や古希のお祝いなど記念日の家族旅行を計画している人
- レンタカー会社への送迎など旅のサポートを求める人
- 由布院駅からの荷物配送サービスを利用して手ぶらで観光したい人
向いていません
- スタッフ全員から一貫した接客を期待する人（対応に差があるという声があり、宿も改善課題として認識している）
- 高齢の同行者がいる人（大浴場までの階段が滑りやすく、段数もあるため注意が必要）
- 部屋の明るさを重視する人（部屋の照明がやや暗いと感じる声もある）
- 朝食にバイキング形式を求める人（バイキングがあれば満足度が違ったという声もある）
- 館内の分かりやすさを重視する人（複雑な構造で最初は迷いそうになったという声もある）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.32（37件）・楽天トラベル4.10（30件）。料理は高評価だが、接客の評価は他カテゴリより低く、スタッフによる対応の差が背景にある
部屋
4.43/4.13
風呂
4.35/4.17
食事
4.45/4.35
接客
4.03/4.45
清潔感
4.03/3.96
じゃらん（37件） 楽天トラベル（30件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
品数豊富な会席料理という体験の核は高く評価されている一方、接客の質はスタッフによってばらつきがあると宿自身も認めており、改善に取り組んでいる段階にある。高齢の同行者がいる場合は、大浴場までの階段が滑りやすいこともあるため、車椅子の事前貸し出し依頼をしておくと安心できる。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🍽️ 料理
- 品数豊富でボリュームある夕食が評価されている18
👴 高齢の同行者がいる場合
- 車椅子の事前貸し出しや手すりがある一方、大浴場までの階段は滑りやすく段数もあり注意が必要4
🛎️ 接客
- 丁寧な接客の声が多い一方、スタッフによって対応に差があるという指摘もあり、宿も品質の均一化に取り組んでいる15
🤫 静けさ
- 少なめの宿泊人数と、湯布院の街から少し奥まった森の中の立地が評価されている9
🚶 周辺の過ごし方
- 金鱗湖周辺の散策や、由布院駅までの食べ歩きができる距離にあると評価されている9
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真