京都／宿トリセツ
ホテルSUI京都清水
じゃらん70件で総合4.09。「子連れ」への言及が15件と多く、受験や家族旅行での利用が目立つ。接客は概ね丁寧だが、対応にばらつきがあるという声もある。
じゃらん 70件／4.09
解析日 2026-09-06
京都府京都市東山区問屋町通五条下る一丁目朱雀町４２３番
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
清水五条・鴨川沿いで、子連れでも安心して泊まりたいなら
18歳以下添い寝無料の通常プランじゃらん70件で総合4.09。「子連れ」への言及が15件と多く、受験や家族旅行での利用が目立つ。接客は概ね丁寧だが、対応にばらつきがあるという声もある。
- 01じゃらん70件で総合4.09、部屋4.16・接客4.1と安定した評価
- 02「子連れ」の言及が15件と多く、18歳以下添い寝無料プランや子どもへの声かけが評価されている
- 03「接客の良さ」の言及も32件と全テーマ中最多で、京都らしい心遣いを評価する声が多い
向き・不向き
向いています
- 清水五条・鴨川沿いの立地で、子連れでも安心して泊まりたい人
- 18歳以下添い寝無料など、家族向けプランを活用したい人
- 京都らしい丁寧な接客・心遣いを評価する人
- 静かで鴨川沿いの落ち着いた環境を求める人
- 清水寺・八坂神社への散策拠点を探している人
向いていません
- 緊急時や込み入った要望にも確実な対応力を求める人（スタッフの経験不足を指摘する声がある）
- 案内の正確さを重視する人（説明不足の指摘があり宿も謝罪している）
- 広い風呂や充実した食事を最優先したい人（風呂・食事の評価はやや低め）
- サービス提供時間の正確さにこだわる人（うどんの提供時間がHPと違ったという例がある）
- 評価の裏付けとなる複数サイトのデータを見て判断したい人（じゃらんのみのデータ）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.09（70件）。接客は高評価が中心だが、スタッフの経験不足を指摘する声もある
部屋
4.16
風呂
3.50
食事
3.83
接客
4.10
清潔感
4.10
じゃらん（70件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
スタッフの多くが若手中心とみられ、一生懸命さや丁寧さは評価される一方、経験不足からくる案内ミスや対応力への不安が一部で指摘されている。総合評価自体は安定して高いが、トラブル時の対応力を重視するなら留意しておきたい点といえる。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
👶 子連れの場合
- 18歳以下添い寝無料プランや、子どもへの声かけなど、家族連れへの配慮が評価されている15
🛎️ 接客
- 丁寧で心のこもった対応を評価する声が多い一方、案内不足やスタッフの経験不足を指摘する声もある32
🤫 静けさ
- 鴨川沿いの落ち着いた立地で、静かでセキュリティも良いという声がある3
🍳 朝食
- 品数・クオリティは一般的なビジネスホテルの無料朝食と同程度という声がある1
🚶 周辺の過ごし方
- 清水寺・八坂神社への散策や、朝の清水寺観光を楽しめる立地という声が多い4
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真