クリスマス／宿トリセツ

シェラトン都ホテル東京

Name: シェラトン都ホテル東京
Address: 東京都港区白金台１－１－５０, JP

温泉旅館ではなく都市型ホテルとして見るのが前提です。口コミでは静けさ、接客、目黒駅からの送迎の評価が高く、品川駅方面の送迎は朝のみという声もあります。

じゃらん 3件／3.33 楽天トラベル 10件／4.70 解析日 2026-11-01

東京都港区白金台１－１－５０

★51件

★41件

★30件

★20件

★11件

じゃらんの評価分布（投稿3件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示）

緑溢れる閑静な街、白金台にたたずむ癒しのホテルで、寛ぎという名の贅沢なひとときを。

写真：じゃらんnet掲載写真

結論

都心で静かに過ごせて、駅からの移動も楽なホテルを探しているなら

静かな高層階の客室に泊まり、朝食は四川のビュッフェかカフェカリフォルニアのセットメニューから選ぶ滞在がおすすめ温泉旅館ではなく都市型ホテルとして見るのが前提です。口コミでは静けさ、接客、目黒駅からの送迎の評価が高く、品川駅方面の送迎は朝のみという声もあります。

01楽天トラベルは10件で総合平均4.7。清潔感4.83、食事4.75、部屋4.6と高水準です。
02静けさへの言及が4件ありました。10階の客室の静かさや、周辺の落ち着き、庭園、36平米の客室が挙がっています。
03接客の良さ3件、送迎3件の言及があります。目黒駅からの無料送迎バスは便利だと評価されています。

向き・不向き

向いています

都心で静かな環境の客室に泊まって、ゆっくり過ごしたい人
目黒駅から無料送迎バスを使って、楽に移動したい人
丁寧な接客と清潔な館内・客室を重視する人
朝食で四川のビュッフェとカフェカリフォルニアのセットメニューを気分で選びたい人
庭園のある落ち着いた立地で、街の喧騒から離れたい人

向いていません

温泉や大浴場など、旅館のような入浴体験を一番に求める人（風呂はじゃらん3.67、楽天トラベル4.33で、口コミに入浴の具体的な言及は抽出されていません）
品川駅への送迎を夕方以降も使いたい人（品川駅行きは朝のみとの指摘があります）
食事の満足度が安定していることを重視する人（じゃらんの食事は3.0で、楽天トラベルの4.75と開きがあります）
少ない件数のじゃらん評価をもとに、悪い口コミの傾向を確かめたい人（じゃらんは3件のみです）
周辺の観光や散策の情報を口コミから集めたい人（今回の集計には周辺の過ごし方の言及がありませんでした）

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評価が割れる理由

総合評価はじゃらん3.33（3件）・楽天トラベル4.70（10件）。じゃらんと楽天トラベルで総合評価が1.37点も離れている

部屋 3.33/4.60

風呂 3.67/4.33

食事 3.00/4.75

接客 4.00/4.40

清潔感 4.00/4.83

じゃらん（3件）楽天トラベル（10件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示

つまり

じゃらんは3件しかなく、1件の低評価で平均が大きく下がっています。カテゴリ別ではじゃらんも接客4.0、清潔感4.0と悪くなく、食事3.0が最も低い項目です。楽天トラベルでは食事が4.75と高く、食事の満足度は宿泊プランや利用した食事会場によって差が出る可能性があります。ただし、この集計だけでは原因を特定できません。一休.comの評価はこのデータからは比較できず、じゃらんは件数が少ないため参考値として見るのが妥当です。

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