箱根／宿トリセツ
和の宿 華ごころ（2024年3月リニューアルオープン）
部屋食が可能なのは2階の部屋のみで、1階の部屋は配膳の都合上できないという構造上の制約がある。部屋食を希望する場合は、予約時に2階の部屋を指定するとよい。
じゃらん 12件／4.25
一休.com 10件／4.55
解析日 2026-08-23
神奈川県足柄下郡箱根町強羅１３２０－８８３
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
リニューアルされた客室露天風呂と、離れの貸切露天風呂を静かに楽しみたいなら
2階の露天風呂付き客室に泊まり、部屋食で記念日や一人旅の時間をゆったり過ごす部屋食が可能なのは2階の部屋のみで、1階の部屋は配膳の都合上できないという構造上の制約がある。部屋食を希望する場合は、予約時に2階の部屋を指定するとよい。
- 01接客の良さへの言及は8件で、仲居さんが1部屋を専属で担当し丁寧に対応してくれる点が評価されている
- 02静けさへの言及は3件で、一人旅でも離れの貸切露天風呂や客室露天風呂で静かな瞬間を楽しめると評価されている
- 03貸切風呂への言及は3件で、離れの貸切露天風呂が記念日や一人旅のプランで利用できる
向き・不向き
向いています
- 2階の露天風呂付き客室で、部屋食をゆっくり楽しみたい人
- 離れの貸切露天風呂を、一人旅でも静かに利用したい人
- 結婚記念日など、4つの特典付きプランで祝いたい人
- 仲居さんの専属対応など、丁寧な接客を求める人
- 2024年にリニューアルされた綺麗な部屋を求める人
向いていません
- 1階の部屋でも部屋食を希望する人（配膳の都合上できないという制約がある）
- 客室露天風呂の満足度に一切のばらつきを許容できない人（残念だったという声が一件ある）
- 多くの口コミを比較検討してから予約先を決めたい人（現状口コミの件数は少ない）
- 楽天トラベルの評価も参考にしたい人（現状口コミの蓄積が無い）
- ご飯のおかずが濃い味付け中心なのを避けたい人（塩鮭や明太子などご飯が進むおかずが中心という声もある）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.25（12件）・一休.com4.55（10件）。一休.comが4.55に対しじゃらんは4.25で、僅差ながら一休がやや高い
部屋
4.17/4.50
風呂
4.33/4.40
食事
4.29/4.80
接客
4.42/4.80
清潔感
4.25/4.40
じゃらん（12件） 一休.com（10件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
件数が少なく明確な傾向とは言い切れないが、口コミ本文には客室露天風呂が残念だったという声が一件あり、部屋によって満足度に差が出ている可能性がある。全体としては接客と静かな環境への評価が高い。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 温泉・風呂
- 露天風呂付き客室はリニューアルで綺麗になったと評価される一方、残念だったという声も一件ある4件
- 離れの貸切露天風呂は、一人旅でも静かな瞬間を楽しめるプランとして提供されている3件
🍽️ 食事
- 部屋食は2階の部屋限定で、1階は配膳の都合上できないという制約がある3件
- 焼鮭や明太子などご飯が進むおかずが中心と評価されている1件
🙇 接客
- 仲居さんが1部屋を専属で担当し、写真撮影なども含め丁寧に対応してくれると評価されている8件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真