箱根／宿トリセツ

「四季の湯座敷」武蔵野別館

Name: 「四季の湯座敷」武蔵野別館
Address: 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下425-1, JP

客室露天風呂の洗い場が狭く、床板に釘が出ていて一部ガタついていたという安全面の指摘がある。また倒木による配管トラブルで一時的に客室露天風呂が使えなかった例もあり、設備の老朽化には注意しておきたい。

じゃらん 25件／4.24 楽天トラベル 5件／4.00 一休.com 41件／4.00 解析日 2026-08-23

神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下425-1

★511件

★411件

★31件

★22件

★10件

じゃらんの評価分布（投稿25件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示）

写真：じゃらんnet掲載写真

結論

源泉の客室露天風呂と無料の貸切風呂を、部屋食とあわせて楽しみたいなら

露天風呂付き客室の部屋食プランに泊まり、無料の貸切風呂もあわせて温泉三昧で過ごす客室露天風呂の洗い場が狭く、床板に釘が出ていて一部ガタついていたという安全面の指摘がある。また倒木による配管トラブルで一時的に客室露天風呂が使えなかった例もあり、設備の老朽化には注意しておきたい。

01部屋食・個室食への言及は24件で、赤ちゃん連れでもベビーグッズ完備で安心して食事できる点が評価されている
02貸切風呂への言及は15件で、無料で長湯できる点やベビーベッド・子ども用石鹸の用意が評価されている
03静けさへの言及は14件で、賑やかな温泉街から少し登った先にある静かな環境が評価されている

向き・不向き

向いています

源泉の客室露天風呂と、無料の貸切風呂を両方楽しみたい人
赤ちゃん連れで、部屋食とベビーグッズの完備を求める人
傘寿や結婚記念日など、家族の節目のお祝いで利用したい人
宮ノ下駅からの無料送迎を利用して、荷物も預けたい人
賑やかな温泉街から離れた静かな環境を求める人

向いていません

客室露天風呂の床の安全性に一切の妥協をしたくない人（釘が出て危なかったという指摘がある）
大浴場への移動に階段を使いたくない高齢者・赤ちゃん連れ（階段が多く負担という声がある）
館内設備の故障が無いことを求める人（TVやドライヤーが壊れていたという声もある）
貸切風呂の予約ルールに一切の疑問を持ちたくない人（2種類同時に予約できない仕組みで説明が不十分だったという声もある）
冬場の館内の暖かさを重視する人（大浴場・館内・室内が寒かったという声もある）

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評価が割れる理由

総合評価はじゃらん4.24（25件）・楽天トラベル4.00（5件）・一休.com4.00（41件）。じゃらん4.24に対し楽天トラベル・一休.comは4.0で、僅差ながらじゃらんがやや高い

部屋 4.04/3.60/3.90

風呂 4.48/4.60/4.17

食事 4.38/4.60/4.27

接客 4.20/4.40/3.95

清潔感 4.00/3.67/3.73

じゃらん（25件）楽天トラベル（5件）一休.com（41件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示

つまり

件数の多いじゃらん・一休では大きな矛盾は見られない。口コミ本文には、客室露天風呂の床板に釘が出て危なかった、TVやドライヤーが壊れていた、大浴場までの階段が多く高齢者や赤ちゃん連れには負担という具体的な指摘が複数あり、これが清潔感・部屋カテゴリの評価に影響している可能性がある。全体としては貸切風呂と部屋食への評価が高い。

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