京都／宿トリセツ
京都タワーホテル
駅地下から傘なしで入れる立地と接客の丁寧さが最大の魅力です。ただし風呂は評価が低めで、大浴場もないため、入浴の快適さを重視する人には不向きです。
じゃらん 226件／4.13
解析日 2026-11-01
京都府京都市下京区烏丸通七条下ル東塩小路町721-1
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
京都駅前で、観光の拠点として移動の手間を減らしたいなら
朝食・ディナービュッフェ付きの2食付きプラン（客室は30平米前後のツイン系で、家族・グループ利用が向く）駅地下から傘なしで入れる立地と接客の丁寧さが最大の魅力です。ただし風呂は評価が低めで、大浴場もないため、入浴の快適さを重視する人には不向きです。
- 01じゃらんの総合評価は4.13（226件）で、星5が81件、星4が101件と、約8割が高評価です。
- 02接客は4.29とカテゴリ中で最も高く、「接客の良さ」への言及も48件あり、うち31件には宿からの返信が付いています。
- 03風呂は3.31と他カテゴリより明らかに低く、カビや異臭、段差への指摘が見られます。
向き・不向き
向いています
- 京都駅からすぐ動けて、雨の日も傘なしで入館したい人
- 小学生の子どもを連れて、1人1台のベッドを確保したい家族
- 朝食やディナーのビュッフェを宿で楽しみたい人
- 駅前でも静かな部屋で眠りたい人
- 誕生日や推し活の記念日など、かわいい客室で写真を撮りたい人
向いていません
- 大浴場や広いお風呂でゆっくり温まりたい人
- ユニットバスの清掃状態や段差が気になる人
- 足元に不安のある高齢の同行者がいる人（浴槽の段差が約20cmとの指摘あり）
- 新しい設備や最新の内装を求める人
- 京都駅に用事がなく、立地の価値を活かせない人（割高に感じたとの声あり）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.13（226件）。評価の高低は「立地・接客」と「風呂・設備」で割れており、サイト間の比較はできない
部屋
4.11
風呂
3.31
食事
4.14
接客
4.29
清潔感
4.12
じゃらん（226件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
じゃらんでは接客4.29、食事4.14、部屋4.11、清潔感4.12と高水準な一方、風呂だけが3.31と大きく下がります。星1〜2は合計6件と少数ですが、その内容にはカビ・異臭・接客の無愛想さが含まれます。総合では満足度が高いものの、清掃の精度にばらつきがあり、当たり外れが出る宿だといえます。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🛁 風呂・大浴場
- かつてあった大浴場は現在なく、復活を望む声や、なくなったことを残念がる声がある。17件
- 客室のユニットバスについて、カビや溜まり水のような臭いを指摘する声がある。宿側も清掃と仕上げ点検の不足を認めている。17件
- 風呂の評価は3.31で、他カテゴリ（4.11〜4.29）と比べて明らかに低い。226件
🍽️ 食事
- 和洋ビュッフェの朝食は、パンの味や京都らしさを評価する声が多い。50件
- 料理の品数については、豊富で満足という声と、少ないと感じる声に分かれる。以前より質が落ちたという指摘もある。5件
- 朝食会場が混雑せず、料理が常に整って並んでいたという声がある一方、宿側の返信では朝食時の混雑にも触れている。17件
🏨 館内・立地
- 駅地下から京都タワーに入れる（営業時間中）ため、雨の日も傘なしで到着できる。4件
- 建物やエレベーターは古いものの、室内は清潔で、コンセントなどの不安もなかったという声がある。一方、洗面やトイレの排水音から経年劣化を感じた人もいる。19件
- 30平米の客室は4人でも広く、駅側の窓が二重で静かに過ごせたという声がある。14件
- 宿泊料金は、立地を考えると割安という声と、駅に用事がなく割高に感じた声に分かれる。9件
👨👩👧 子連れ・記念日
- 小学生連れの家族が1人1台のベッドを確保できた点を評価している。子ども用アメニティの用意に喜ぶ声もある。11件
- 推しの記念日や誕生日旅行での利用があり、写真映えする客室を評価する声がある。5件
🙋 接客・高齢の同行者
- フロントを中心にスタッフの対応が丁寧で親切という評価が目立つ。48件
- 朝食時に挨拶をしても反応がなく無愛想だったという指摘が、少数ながらある。2件
- ユニットバスの段差が約20cmあり、高齢者には厳しいという指摘がある。宿側も構造上すぐの改善は難しいと認めている。4件
🚶 周辺の過ごし方
- 地下の商業エリアや駅周辺を、宿を拠点に気軽に歩いて楽しむ過ごし方が見られる。夜の駅周辺の散策を楽しんだ人もいる。4件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真