大浴場の露天風呂は照明が無く暗いため足元が見えにくいという指摘がある。また階段に手すりが無く、大浴場が1階にあるため高齢の同行者には大変という声もあるため、事前に把握しておきたい。
神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
写真:じゃらんnet掲載写真
総合評価はじゃらん3.81(16件)・一休.com3.04(4件)。じゃらん3.81に対し一休.comは3.04で、件数の少ない一休が明確に低い
件数の多いじゃらんでは標準的な評価だが、口コミ本文には、大浴場の露天風呂が暗く足元が見えにくい、階段に手すりが無く高齢者には大変、予約制の貸切風呂のシャワーの水量が弱いという具体的な指摘が複数あり、これらが清潔感・部屋カテゴリの評価に影響している可能性がある。全体としては部屋食と客室露天風呂への評価は高い。
写真:じゃらんnet掲載写真