クリスマス/宿トリセツ
横浜桜木町ワシントンホテル
食事の評価はじゃらん4.53、楽天トラベル4.45と高水準です。一方で風呂は両サイトとも低めなので、ホテルの浴場に期待しすぎない使い方が向いています。
じゃらん 807件/4.12
楽天トラベル 440件/4.17
解析日 2026-11-01
神奈川県横浜市中区桜木町1-101-1
★5264件
★4404件
★3117件
★219件
★13件
じゃらんの評価分布(投稿807件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)
写真:じゃらんnet掲載写真
結論
桜木町駅からすぐの立地で、みなとみらいの夜景と朝食ビュッフェを楽しみたいなら
朝食ビュッフェ付きプランで、みなとみらい側の眺望が見える客室を選ぶのがおすすめ食事の評価はじゃらん4.53、楽天トラベル4.45と高水準です。一方で風呂は両サイトとも低めなので、ホテルの浴場に期待しすぎない使い方が向いています。
- 01食事の評価がじゃらん4.53、楽天トラベル4.45と全カテゴリで最も高く、朝食ビュッフェへの言及は436件と最多だった
- 02じゃらんの総合平均は4.12、楽天トラベルは4.17で、807件と440件の母数でも評価が安定している
- 03駅近の立地、館内のレストランやコンビニ、ロープウェイ利用でのみなとみらい散策など、移動と食事の手間が少ないという声が出ている
向き・不向き
向いています
- 桜木町駅から近く、荷物を持っての移動を楽にしたい人
- 朝食ビュッフェを旅の楽しみにしたい人
- ロープウェイや徒歩でみなとみらい、赤レンガ、中華街を回りたい人
- 夜景や朝の景色を静かに眺めて過ごしたい人
- 館内のレストランやコンビニを使い、食事の手間を減らしたい人
向いていません
- 大浴場や風呂の充実を宿選びの最優先にする人(風呂はじゃらん3.40、楽天トラベル3.64)
- チェックイン時の待ち時間に敏感な人
- 新しく広い客室を求める人(設備の古さが29件、客室の狭さにも言及あり)
- フロントの丁寧な接客を最優先する人(笑顔のなさや人手不足感を指摘する声も出ている)
- 周辺の他ホテルより割安であることを重視する人(割高との声もある)
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.12(807件)・楽天トラベル4.17(440件)。総合評価は安定している一方、風呂だけは両サイトで低く、サイト間でも差がある
部屋
4.03/4.01
風呂
3.40/3.64
食事
4.53/4.45
接客
4.02/4.13
清潔感
3.98/3.99
じゃらん(807件) 楽天トラベル(440件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
このホテルは食事(じゃらん4.53、楽天トラベル4.45)と立地で満足度を稼ぐ都市型ホテルで、温浴施設を楽しむ宿ではありません。風呂の低評価に加え、設備の古さの言及が29件、チェックイン時の混雑への不満が目立ちます。ただし古さに触れた口コミの多くは清掃が行き届いていると評価しており、清潔感はじゃらん3.98、楽天トラベル3.99です。なお一休.comの評価データは今回の材料に含まれていないため、比較はできません。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🍽️ 食事
- 朝食ビュッフェは約40種の品揃えで、三崎マグロや横浜中華をうたうプランがあり、朝食を高く評価する声が最も多い。436件
- 朝食は品数や量、味への満足が目立つ一方、片付けの遅れや接客で不満が出た例もあり、宿からも謝罪の返信がある。34件
- 館内のレストラン街や1階のコンビニを使えば、外へ出なくても食事を済ませやすい。4件
🏨 館内・立地
- 建物や設備の古さを指摘する声がある。ただし、清掃が行き届いていて居心地は悪くないとする見方も多い。29件
- チェックインの時間帯は混雑し、待たされて不快だったという声がある。宿も有人サポートの強化を返信で約束している。67件
- 駅から近く、静かに眠れた、眺めが良かったという評価がある。16件
- ロビーが5階にあり、そこまでの行き方で迷ったという声が出ている。2件
- コスパの良さを挙げる声がある一方、周辺のホテルより割高と感じた人もいる。42件
🙋 接客
- 深夜の問い合わせにも丁寧に応じてもらえたなど、対応を評価する声が出ている。102件
- フロントに笑顔がない、人手不足を感じるといった不満もあり、宿からも対応面を改善するとの返信が出ている。5件
👵 高齢の同行者がいる場合
- 駅が近いので、足腰に不安のある親や配偶者でも移動の負担が小さかったという声がある。介護や車椅子の同行で使った例もある。7件
🎉 記念日・子連れ
- 誕生日や記念日の利用が多く、良い思い出になったという声があり、宿の返信でも祝意が述べられている。24件
- 子連れでの利用もあり、夜景を子どもが喜んだという声がある。一方で、子ども向けアメニティの充実を望む声もある。36件
🚶 周辺の過ごし方
- ロープウェイを使うと、ワールドポーターズや赤レンガ倉庫へ短時間で行ける。客室から観覧車やロープウェイが見えるという声もある。9件
- 桜木町駅からみなとみらい、赤レンガ、山下公園、中華街へと歩いて回る人が多く、散策の拠点にしやすい。14件
- 中華街まで徒歩で出向き、食べ歩きを楽しんだという人もいる。1件