有馬温泉／宿トリセツ

有馬温泉メープル有馬自家源泉の銀泉を愉しむ宿

Name: 有馬温泉 メープル有馬 自家源泉の銀泉を愉しむ宿
Address: 兵庫県神戸市北区有馬町４０６－３, JP

じゃらんのカテゴリ別評価では食事が4.45で最高、風呂が4.28で最も低いが、それでも総合平均4.42という高水準は保たれている。

じゃらん 150件／4.42 解析日 2026-08-12

兵庫県神戸市北区有馬町４０６－３

★579件

★459件

★39件

★22件

★11件

じゃらんの評価分布（投稿150件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示）

写真：じゃらんnet掲載写真

結論

品数豊富な食事とバラエティ豊かな自家源泉の湯を、静かな環境で楽しみたいなら

送迎を活用しつつ、量重視のコース料理と記念日プランを選ぶのがおすすめじゃらんのカテゴリ別評価では食事が4.45で最高、風呂が4.28で最も低いが、それでも総合平均4.42という高水準は保たれている。

01じゃらんの星評価は5と4だけで138/150件（約92%）を占め、総合評価は安定して高い
02料理の量・質への言及は22件あり、品数の多さや量の満足度（高齢者からの好評も含む）が繰り返し語られている
03送迎への言及は32件と多く、駅・ロープウェイ・バス停対応が評価される一方、設備の古さ（30件）や大浴場の故障（大浴場・混雑49件の一部）という弱点も同時に存在する

向き・不向き

向いています

自家源泉の銀泉やバラエティ豊かな大浴場（6種類の浴槽）を求める人
品数豊富でボリュームのある食事を求める人、高齢の同行者がいて量が心配な人
駅やバス停・ロープウェイからの送迎を利用したい人（言及32件）
記念日や誕生日利用で特別対応を期待する人（宿側の返信で無料デザートグレードアップ等の言及あり）
中心街からやや離れた静かな環境で過ごしたい人（静けさへの言及11件）

向いていません

最新設備やピカピカの館内を最優先する人（設備の古さへの言及30件、返信24件と多い）
大浴場のトラブルなく安定した温泉体験を最優先する人（故障による湯沸かし湯対応の事例あり）
送迎の柔軟な対応や細やかな電話応対を強くこだわる人（一部で対応の悪さを指摘する声あり）
部屋食・個室食を希望する人（言及わずか4件と選択肢が少ない）
品数豊かなバイキング形式を好む人（食事はコース中心で、バイキングへの言及は4件のみ）

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評価が割れる理由

総合評価はじゃらん4.42（150件）。じゃらんのカテゴリ別評価は一致した傾向を示し、食事が高評価・風呂がやや見劣りする

部屋 4.40

風呂 4.28

食事 4.45

接客 4.33

清潔感 4.35

じゃらん（150件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示

つまり

つまり食事・接客・清潔感は安定して高評価だが、温泉そのものへの満足度は相対的に伸び悩んでいる。テーマ別言及でも「設備の古さ」(30件)「大浴場・混雑」(49件、故障事例を含む)といった温泉関連の指摘が目立ち、宿側からの返信件数もそれぞれ24件・27件と多いことから、宿自身もこの点を課題として個別に対応している様子がうかがえる。

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