伊豆/宿トリセツ

ホテルカターラ RESORT&SPA

大浴場の洗面スペースに髪の毛が残っていたという指摘や、温泉の温度が低かったという報告もある。清潔感カテゴリの評価は他カテゴリより低めなので、その点は理解した上で選びたい。

じゃらん 198件/4.06 解析日 2026-08-22

静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本992-1

★571件
★487件
★326件
★29件
★15件

じゃらんの評価分布(投稿198件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)

海を臨む、丘の上にそびえる、天空の城カターラ。

写真:じゃらんnet掲載写真

結論

屋内プール・スパ・キッズコーナーで、子連れで一日中遊びたいなら
露天風呂付き客室に泊まり、屋内プール・スパと60種の海鮮バイキングを満喫するプラン大浴場の洗面スペースに髪の毛が残っていたという指摘や、温泉の温度が低かったという報告もある。清潔感カテゴリの評価は他カテゴリより低めなので、その点は理解した上で選びたい。
  • 01子連れへの言及は261件と全テーマ中で圧倒的に多く、1年中遊べる屋内プールや伊豆最大級のキッズコーナーが子連れ利用の中心的な魅力になっている
  • 02バイキングへの言及も202件と非常に多く、60種の海鮮バイキングが評価されている
  • 03じゃらんのカテゴリ別評価では清潔感が3.62と他カテゴリ(風呂4.13・食事4.09)より低く、施設面での課題が見える

向き・不向き

向いています

  • 屋内プールやキッズコーナーで、天候を気にせず子どもを遊ばせたい家族
  • 60種の海鮮バイキングなど、品数の多い食事を求める人
  • 誕生日など記念日のリゾートバースデープランを求める人
  • 駅からの送迎バスを利用したい人
  • 多少の施設の古さより、遊べる設備の充実を優先したい人

向いていません

  • 清潔感を最優先したい人(大浴場の洗面スペースなどに清掃不備の指摘がある)
  • プール・スパ・大浴場の動線の衛生面を気にする人(濡れたまま移動する構造で衛生面が気になったという声もある)
  • 静かにゆっくり過ごしたい人(子連れで賑やかになりやすい)
  • 客室露天風呂のお湯張りをすぐに使いたい人(時間がかかったという声もある)
  • 建物の新しさを最優先したい人(年季を感じるという指摘が複数ある)

評価が割れる理由

総合評価はじゃらん4.06(198件)。現時点ではじゃらんのみにデータがあり、清潔感が他カテゴリより低い

部屋 3.94
風呂 4.13
食事 4.09
接客 3.94
清潔感 3.62
じゃらん(198件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり

口コミ本文には、大浴場の洗面スペースに髪の毛が残っていた、プール・スパ・大浴場を行き来する動線が濡れたまま使われ衛生面が気になったという具体的な指摘があり、これが清潔感カテゴリの低さと符合している。子連れ向け施設の充実度や料理の量への評価は高く、家族で一日中過ごせる大型リゾートとして支持されている。

口コミから拾えた、公式には書いていないこと

♨️ 温泉・風呂

  • 大浴場は広く朝晩2回入ったという声がある一方、洗面スペースに髪の毛が残っていた、温泉の温度が低かったという指摘もある50件
  • 客室露天風呂はウッドデッキが最高と評価される一方、お湯張りに時間がかかったという声もある17件

🍽️ 食事

  • 60種の海鮮バイキングが評価されている一方、品数が減った、ステーキや蟹の質にばらつきがあるという指摘もある202件

🙇 接客

  • フロントから食事処まで丁寧な対応が評価されている一方、案内が不十分だったという声もある58件
  • 駅からの送迎バスがスムーズと評価されている46件

👨‍👩‍👧 子連れの場合

  • 1年中遊べる屋内プールと伊豆最大級のキッズコーナーが、子連れ利用の中心的な魅力として評価されている261件

🏠 館内

  • 館内は年季を感じるという指摘が複数ある一方、清潔感があり抵抗感は無かったという声もある14件

フォトギャラリー

写真:じゃらんnet掲載写真

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