年越し／宿トリセツ
アートホテル石垣島
口コミでは、大浴場とビュッフェの言及が特に多く出ています。一方で温泉ではなく、設備の古さを指摘する声もあります。豪華さより使い勝手とコスパで選ぶ宿です。
じゃらん 126件／4.35
楽天トラベル 126件／4.48
解析日 2026-10-31
沖縄県石垣市大川559
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
石垣島でプールや大浴場、ビュッフェ付きの滞在を、リゾートホテルより抑えた予算で楽しみたいなら
朝夕食付きプランか夕食ビュッフェ付きの連泊プランで、子連れなら靴を脱いで過ごせる客室を選ぶ口コミでは、大浴場とビュッフェの言及が特に多く出ています。一方で温泉ではなく、設備の古さを指摘する声もあります。豪華さより使い勝手とコスパで選ぶ宿です。
- 01総合評価はじゃらん4.35（126件）、楽天トラベル4.48（126件）で、どちらも4点台半ばです。じゃらんの星5は126件中63件でした。
- 02大浴場・混雑に関する言及が167件あり、全テーマで最多でした。プールと大浴場の両方を楽しめる点が評価されています。
- 03夕食ビュッフェ関連は86件、コスパへの肯定的な言及は13件ありました。リゾートホテルほど豪華ではない代わりに、価格を抑えられるという評価です。
向き・不向き
向いています
- プールと大浴場の両方を使い、館内で過ごす時間も楽しみたい人
- 夕食や朝食をビュッフェで、好きなものを選んで食べたい人
- リゾートホテルほど豪華でなくてよく、宿泊費を抑えたい人
- 子連れで、靴を脱いで過ごせる客室がよい人
- 島のツアーを送迎付きで手配したい人、夜の島唄ライブも楽しみたい人
向いていません
- 天然温泉を求める人（大浴場は温泉ではなく、塩素が気になる人は注意が必要）
- 新しい設備や広い客室を重視する人（設備の古さへの言及が2件あり、客室はユニットバスの声もある）
- 混み合うビュッフェ会場が苦手な人（会場が狭いという指摘がある）
- 坂道の移動や駐車場の混雑を避けたい人（上り坂がきついという声があり、メイン駐車場が満車のときは第二駐車場になる）
- 繁忙期にツインルームを割安に使いたい人（宿が、割高感を与えたことを返信で認めている）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.35（126件）・楽天トラベル4.48（126件）。じゃらんと楽天トラベルでは楽天トラベルの方が高く、差が最も大きいのは接客です
部屋
4.29/4.37
風呂
4.19/4.30
食事
4.32/4.47
接客
4.24/4.51
清潔感
4.27/4.38
じゃらん（126件） 楽天トラベル（126件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
接客はじゃらん4.24、楽天トラベル4.51で0.27点差があり、カテゴリ中で最大です。風呂は4.19と4.30、部屋は4.29と4.37で、差は小さめです。じゃらんには星1が3件、星3が10件あり、低評価が総合点を押し下げている可能性があります。ただし楽天トラベルの星別分布は渡されたデータにないため、断定はできません。接客への不満として抽出できたのは1件のみで、宿は返信で謝罪しています。全体としては、不満は少数で、満足度は高い宿と読めます。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 大浴場・プール
- 大浴場とプールの両方がある点が好評です。滞在中に館内でも十分楽しめるという声が目立ちます。167件
- 大浴場にはサウナやミストサウナ、ウォーターサーバーがあり、疲れを癒やせたという反応があります。167件
- 大浴場は温泉ではなく、塩素が苦手な人は気をつけた方がよいという指摘があります。温泉目的の人には弱点です。1件
🍽️ 食事
- 夕食と朝食はビュッフェが中心です。和洋中と沖縄食材を取り入れ、日替わりメニューやアレルギー表記もあるため、連泊でも飽きにくいという反応があります。86件
- 朝食は品数が多いと評価される一方、品数の面は今後の検討課題として宿が返信で認めています。12件
- ブランド牛の料理は量こそ多いものの、筋が多く硬いと感じた人がいました。肉の質にはばらつきがあるようです。12件
- ビュッフェ会場が狭く、高齢者や子どもは移動に気をつける必要があるという声があります。1件
🏨 館内・立地・設備
- 中心街から少し離れているぶん、夜は静かに過ごせるという声があります。4件
- 価格の割に満足できる、またリピートしたいというコスパ評価があります。高級リゾートより安く抑えたい人向けです。13件
- シーズン中のツインルームは、設計と価格設定から割高に感じられたようです。宿もこの点を受け止めると返信しています。13件
- 設備の古さには複数の宿泊者が触れています。ただし清掃は行き届き、清潔だという評価が付いています。客室がユニットバスなのも、大浴場を使えば気にならないとされています。2件
- 上り坂がきつく、送迎があると助かるという声があります。ホテル側は、ツアーデスクを通じた離島ツアーの送迎を行っています。16件
👶 子連れ・高齢の同行者がいる場合
- 客室は靴を脱いで過ごすスタイルで、小さな子どもがいても落ち着いて過ごせたという声があります。プールや大浴場も子連れの満足につながっています。51件
- 高齢の同行者がいる場合は、メイン駐車場が満車になりやすく、ビュッフェ会場も狭い点に注意が必要です。口コミでの言及は1件にとどまり、判断材料としては少なめです。1件
🙌 接客・記念日
- フロントの対応が丁寧で、近くの飲食店や市街地への近道を案内してもらえて助かったという声があります。36件
- 誕生日の旅行で、客室にケーキが届いたり、記念日の食事や屋上バーを利用したりした例があります。ただし件数は少なく、確実に受けられるサービスとはいえません。4件
- 朝食時のレストラン受付で、並び順の案内が不十分だったうえにスタッフの言葉遣いが強く、不快な思いをした人がいます。宿は返信で謝罪しています。1件
🚶 周辺の過ごし方
- 到着後に市街地のユーグレナモール方面へ歩き、買い物を楽しんだという声があります。ホテルから町の中心部へ歩いて出かけられる立地のようです。2件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真