クリスマス/宿トリセツ

横浜テクノタワーホテル

強みは食事と接客、そして窓からの景色です。温泉・大浴場を目当てにする宿ではなく、設備の古さは割り切って選ぶのが前提です。

じゃらん 140件/3.78 楽天トラベル 59件/3.88 解析日 2026-11-01

神奈川県横浜市金沢区福浦1‐1‐1

★532件
★460件
★336件
★29件
★13件

じゃらんの評価分布(投稿140件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)

客室は高層階だけ♪八景島へいちばん近いホテルです!

写真:じゃらんnet掲載写真

結論

景色のよい部屋と食事付きで、横浜観光の拠点を手頃に押さえたいなら
ビュッフェ付きの2食プラン(朝夕ブッフェ)。記念日・ファミリー系プランも口コミに登場強みは食事と接客、そして窓からの景色です。温泉・大浴場を目当てにする宿ではなく、設備の古さは割り切って選ぶのが前提です。
  • 01食事の評価はじゃらん4.08・楽天トラベル3.97と全カテゴリで最上位クラス。バイキングへの言及は29件ありました
  • 02接客はじゃらん3.96・楽天トラベル3.97と安定。接客の良さへの言及は23件に対し、不満の言及は1件のみです
  • 03子連れの言及が31件と多く、添い寝や子ども用アメニティ、窓から見える電車を喜ぶ声がありました

向き・不向き

向いています

  • ビュッフェの夕食・朝食を楽しみたい人
  • 窓からの景色や眺望を重視する人
  • 小さな子ども連れで、添い寝や子ども向けアメニティを重視する家族
  • 丁寧な接客を重視する人
  • 静かで落ち着いた環境で休みたい人

向いていません

  • 大浴場や温泉を主目的に宿を選ぶ人
  • 新しい設備や最新の客室を求める人
  • 客室の水回りの清掃状態に厳しい人
  • 夜遅くに周辺で買い物や食事をしたい人
  • 駅近の分かりやすい立地を求める人

評価が割れる理由

総合評価はじゃらん3.78(140件)・楽天トラベル3.88(59件)。総合は3.8前後で一致しているが、カテゴリ別では食事・接客と風呂が大きく乖離している

部屋 3.74/3.64
風呂 3.00/2.70
食事 4.08/3.97
接客 3.96/3.97
清潔感 3.62/3.44
じゃらん(140件) 楽天トラベル(59件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり

総合点が高めに保たれているのは、食事と接客、眺望が風呂や設備の弱さを補っているためです。風呂は2サイトとも最低カテゴリで、楽天トラベルでは2.7と特に厳しい評価です。清潔感もじゃらん3.62・楽天トラベル3.44と中程度で、設備の古さ(19件)と合わせて見ると、満足度は宿泊目的がどこにあるかで分かれます。

口コミから拾えた、公式には書いていないこと

🛁 風呂・設備

  • 風呂の評価は全カテゴリ中で最も低く、じゃらん3.0、楽天トラベル2.7でした。評価点(じゃらん・楽天トラベル)
  • 建物・客室の古さを指摘する声があり、水栓が昔ながらの湯水ハンドルで適温に調整しにくいという具体的な不満もありました。19件
  • 古さは認めつつも、眺望や接客は問題ないとする声もあり、設備への不満が景色で和らぐ面があります。19件
  • 大浴場の混雑については、宿が返信で混雑時に利用時間の制限を設ける方針を示しています。5件

🍽️ 食事

  • 夕食・朝食ともビュッフェが中心で、カニなど好きなだけ食べられる点や、子どもが喜ぶメニューの豊富さが評価されています。29件
  • 朝食は品数の多さに加え、ベーコンが他のホテルと違う味と好評です。会場は景色がよいという声もありました。13件
  • 一方で、朝食は価格の割に質が低いという意見や、品数は多くないとする声もあり、評価は一様ではありません。13件
  • 館内の食事処はリゾート価格で、手頃な出費を求める利用者には割高に感じられるという指摘があります。1件

🏨 館内・立地・コスパ

  • 周辺・館内ともに静かで穏やかに過ごせたという声があり、落ち着いた雰囲気が好まれています。10件
  • 周辺は夜になるとかなり暗く静かで、21時以降は最寄りのコンビニが閉まるため、買い物は事前に済ませておく必要があります。10件
  • 駅から思ったより距離があり、道に迷ったという声がありました。電話での案内は丁寧だったとのことです。1件
  • 1泊2食付きとしては安いと感じた声がある一方、サービス内容に対して割高と感じた声もあり、コスパの評価は分かれます。10件

👨‍👩‍👧 子連れ・記念日

  • 添い寝が可能なファミリープランや子ども用アメニティが好評で、窓から電車を眺めて子どもが喜んだという声もあります。31件
  • 記念日プランの利用が複数あり、宿は誕生日祝いの口コミに返信していますが、不要なサプライズが多かったとの不満も1つ見られました。5件

🤝 接客・高齢の同行者がいる場合

  • フロントの説明が丁寧で、未就園児連れでも食事会場や客室への案内が親切だったという声があります。23件
  • システム上の問題とスタッフの説明不足で不快な思いをさせたとして、宿が返信で謝罪した事例があります。1件
  • 高齢の家族がビュッフェを楽しめたという声がある一方、浴槽横の手すりの水垢や、バスタブ手すり下の黒ずみなど、手すり周辺の清掃不足の指摘が見られました。3件

フォトギャラリー

写真:じゃらんnet掲載写真

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