京都/宿トリセツ

東本願寺の門前宿として誕生 伝統と歴史に触れる ホテル近江屋

接客面の評価は高いが、風呂・部屋は相対的に低評価。ハード面に過度な期待をしないことが満足度を左右する。

じゃらん 32件/3.47 解析日 2026-10-28

京都府京都市下京区上珠数屋町通東洞院東入る花屋町387

★56件
★412件
★37件
★25件
★12件

じゃらんの評価分布(投稿32件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示)

【外観】ようこそ、ホテル近江屋へ。どうぞゆっくりお寛ぎ下さい。

写真:じゃらんnet掲載写真

結論

京都駅・東本願寺周辺で静かに安く泊まりたいなら
素泊まりや格安プランを選び、設備の古さは割り切って利用するのがおすすめ接客面の評価は高いが、風呂・部屋は相対的に低評価。ハード面に過度な期待をしないことが満足度を左右する。
  • 01じゃらんのカテゴリ別評価では「接客」3.78が全項目中最高
  • 02一方で「風呂」3.11・「部屋」3.19は低めで、設備の古さを指摘する声が9件ある
  • 03「コスパ」「静けさ」への好意的な言及がそれぞれ7件・4件あり、価格と立地への満足度は高い

向き・不向き

向いています

  • 京都駅・東本願寺周辺で価格重視の宿を探している人
  • 設備の多少の古さを許容できる人
  • 静かな環境でゆっくり過ごしたい人
  • 大浴場付きの素泊まりプランで十分な人
  • 接客の丁寧さを重視する人

向いていません

  • 最新設備や高級感のある部屋を求める人
  • 大人数やグループで大浴場をゆったり使いたい人
  • 清潔感や水回りの新しさを最優先する人
  • 修学旅行シーズンの混雑を避けたい人
  • 部屋・風呂の評価を最重視して宿を選ぶ人

評価が割れる理由

総合評価はじゃらん3.47(32件)。カテゴリ間で評価が分かれている(接客は高評価、設備・風呂は厳しい評価)

部屋 3.19
風呂 3.11
食事 3.58
接客 3.78
清潔感 3.22
じゃらん(32件)バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり

つまりこの宿は「人の対応」の評価と「建物・設備の古さ」への評価が明確に分かれている。設備老朽化への言及が9件ある一方、接客を好意的に語る声もあり、評価の分散は接客ではなくハード面の個人差に起因すると考えられる。なお楽天トラベル・一休.comについては今回カテゴリ別スコアのデータが無く、サイト間の直接比較はできない点に注意。

口コミから拾えた、公式には書いていないこと

🛁 大浴場・混雑

  • 大浴場があることへの満足の声がある一方、人数が多いと手狭に感じるとの指摘がある16
  • 温泉ではないが大浴場でリフレッシュできたという声もある16
  • お湯の出が悪い箇所があるなど老朽化を感じたという指摘がある16

🏚️ 設備の古さ

  • 建物や設備の古さを指摘する声が複数あり、壁の破損やユニットバスの劣化に触れた口コミがある9
  • 一方で「古いが清掃は行き届いて清潔」「値段を考えれば問題ない」と許容する声もある9

💰 コスパ

  • 価格の安さに対する満足度の高さを示す声が複数あり、朝食のコストパフォーマンスを評価する声もある7
  • 一方でサービス内容に対して割高に感じたという否定的な意見も一部ある7

🏛️ 立地・静けさ

  • 京都駅から近いながらも住宅街の一角にあり、静かに過ごせるという声が複数ある4
  • 朝のお経が聞こえるなど、落ち着いた京都らしい滞在ができるとの言及がある4

🙋 接客

  • チェックイン対応の遅れにも丁寧に対応してもらえたなど、接客を高く評価する声がある3
  • 一方で「おもてなしは感じられない」という厳しい意見も見られ、評価が分かれている3

👨‍👩‍👧 子連れ

  • 添い寝想定でも布団を用意してもらえ、広い部屋で子どもが楽しめたという声がある2

フォトギャラリー

写真:じゃらんnet掲載写真

予約