国指定重要文化財／宿トリセツ
宮島 神撰の宿 ホテルみや離宮
接客評価がじゃらん4.38・楽天4.55と高く、細やかな気配りへの信頼度が高い宿。設備の古さは残るが清潔感でカバーされている。
じゃらん 122件／4.34
楽天トラベル 79件／4.48
解析日 2026-09-30
広島県廿日市市宮島町８４９
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
早朝の厳島神社参拝や静かな島内散策を楽しみたいなら
海側和室・会席料理プランで宿泊し、朝食前の散策時間を確保するのがおすすめ接客評価がじゃらん4.38・楽天4.55と高く、細やかな気配りへの信頼度が高い宿。設備の古さは残るが清潔感でカバーされている。
- 01静けさへの言及が16件あり、早朝の厳島神社散策が「宮島に泊まる最大の利点」として繰り返し語られている
- 02接客の良さへの言及が50件と全テーマ中2番目に多く、宿からの返信率も22件と最も高い
- 03料理の量・質への言及が100件と圧倒的に多く、朝食バイキングの品数の多さが好評価の中心になっている
向き・不向き
向いています
- 早朝や夜など人が少ない時間帯に厳島神社を参拝したい人（静けさへの言及16件）
- 朝食バイキングの品数の多さを重視する人（バイキング言及28件、料理関連は100件と最多）
- 細やかな接客対応を重視する人（接客の良さ50件、宿側返信22件で対応力の高さがうかがえる）
- 車椅子や部屋位置の配慮など高齢の同行者がいる旅行（高齢者対応4件で具体的配慮の記述あり）
- 記念日・お祝い利用でサプライズ対応を相談したい人（記念日対応10件、返信4件で柔軟な対応が見える）
向いていません
- 温泉・大浴場の充実度を最重視する人（風呂はじゃらん3.7・楽天4.09と両サイト最低カテゴリ）
- 新しく設備の整った客室にこだわる人（設備の古さ19件の言及あり）
- ホテル送迎を前提に予約したい人（送迎9件のうち駐車場代・フェリー代が別途かかる不満あり）
- 子供向けの個別メニューを重視するファミリー（子連れ15件中、子供用メニューが大人とほぼ同じという指摘あり）
- 宿泊費をとにかく抑えたい人（コスパ言及4件は評価が分かれており、割高感を指摘する声もある）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.34（122件）・楽天トラベル4.48（79件）。総合点はサイト間でやや差があるが、弱点の所在は一致している
部屋
4.11/4.27
風呂
3.70/4.09
食事
4.29/4.39
接客
4.38/4.55
清潔感
4.27/4.35
じゃらん（122件） 楽天トラベル（79件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
つまり評価が割れているのは総合点の水準であって、風呂が相対的な弱点である点は一致している。楽天は件数がじゃらんの約6割にとどまり、母数の違いが総合点の差に影響している可能性がある。口コミ本文でも「普通の大浴場」という表現が見られ、期待値を上げすぎない方がよい。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 風呂・大浴場
- 風呂はじゃらん3.7・楽天4.09と、両サイトともにカテゴリ別評価で最も低い項目になっている30件
- 「普通の大浴場」という率直な感想がある一方、島内宿泊なら日中の混雑を避けて空いた時間に入浴できるという声もある30件
🍽️ 食事
- 料理関連の言及は100件と全テーマ中最多で、朝食バイキングの品数の豊富さが繰り返し評価されている100件
- 子供用の夕食が大人向け会席とほぼ同じ内容になっており、子供が食べきれなかったという指摘がある15件
🛎️ 接客
- 接客の良さへの言及は50件で、宿からの返信も22件と全テーマ中最も多く、対応への手応えがうかがえる50件
- 到着時間の確認連絡や予約変更の提案など、電話対応の丁寧さを評価する声がある50件
🏚️ 設備の古さ
- 建物の古さを指摘する声が19件あるが、清掃が行き届き清潔感が保たれているという評価と併記されることが多い19件
- コンセントの少なさなど古い建物ならではの不便さを具体的に挙げる口コミもある19件
🚗 送迎・アクセス
- 送迎への言及は9件だが、うち7件に宿からの返信があり、フォローを重視している姿勢がうかがえる9件
- 送迎がなく、駐車場代とフェリー代が別途必要になり想定より宿泊費が上がったという不満がある9件
🚶 周辺の過ごし方
- 早朝や夜の厳島神社散策を「特別な時間」として評価する声が18件と最も多い18件
- 表参道商店街での食べ歩きに便利な立地だが、島内の店は18時頃には閉まり始めるため時間配分に注意が必要7件
- フェリー乗り場・厳島神社・ロープウェイ乗り場に近い好立地だが、ロープウェイ自体は点検・休業で利用できなかったケースも報告されている3件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真