京都／宿トリセツ
バンヤンツリー・東山 京都
一休.com24件で総合4.35、楽天トラベル10件で総合4.5と高評価。誕生日・記念日旅行での利用が目立つ。
じゃらん 2件／4.50
楽天トラベル 10件／4.50
一休.com 24件／4.35
解析日 2026-09-06
京都府京都市東山区清閑寺霊山町７番地
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
清水寺エリアで、記念日利用にふさわしい静かなラグジュアリーホテルを探しているなら
通常の客室プラン一休.com24件で総合4.35、楽天トラベル10件で総合4.5と高評価。誕生日・記念日旅行での利用が目立つ。
- 01「記念日対応」の言及が5件あり、誕生日・記念日旅行での利用が多いことがうかがえる
- 02「静けさ」の言及も5件あり、清水寺の参道に近い高台という立地でありながら静寂を保っている
- 03「大浴場・混雑」の言及が9件と最多で、天然温泉の大浴場・露天風呂が評価されている
向き・不向き
向いています
- 清水寺エリアで、記念日・誕生日旅行にふさわしいホテルを探している人
- 天然温泉の大浴場・露天風呂を楽しみたい人
- 高台の静かな立地で、喧騒を離れて過ごしたい人
- 外資系ならではのおもてなしと、和のしつらえの両方を求める人
- 高齢の家族との記念日旅行で、ゆったりホテルステイをしたい人
向いていません
- 接客の細部（タオル対応など）に一切の妥協も許容できない人
- 大浴場の設備トラブル（ロッカーの鍵など）を気にする人
- 朝食の量を重視する人（少ないと感じる声がある）
- 宿泊者専用送迎の充実を求める人（プランによる限定的な送迎という声がある）
- 評価件数の多さ（じゃらんは2件のみ）を重視する人
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.50（2件）・楽天トラベル4.50（10件）・一休.com4.35（24件）。接客の評価が、楽天トラベルと一休.comで差がある
部屋
5.00/5.00/4.67
風呂
4.50/4.00/4.33
食事
4.50/4.30/4.26
接客
4.50/4.70/4.17
清潔感
5.00/5.00/4.29
じゃらん（2件） 楽天トラベル（10件） 一休.com（24件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
接客そのものへの満足度は総じて高く、担当者個々のおもてなしを称賛する声が多い一方、外国人スタッフの所作やタオル対応など細部の教育にはばらつきがあるとみられる。外資系ラグジュアリーホテルとして接客の「格」を評価する声が中心だが、細部の詰めまでは完璧ではないという認識で見るのが実態に近い。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🎂 記念日対応
- 誕生日・記念日旅行での利用が目立ち、高齢の家族の誕生日祝いなどにも選ばれている5
♨️ 大浴場
- 天然温泉の大浴場・露天風呂が評価されているが、脱衣所のロッカーの鍵が壊れていたという指摘もある9
🛎️ 接客
- 担当スタッフのおもてなしを称賛する声が多い一方、外国人スタッフのタオル対応の雑さを指摘する声もある9
🤫 静けさ
- 清水寺の参道に近い高台にありながら、街の喧騒を忘れさせる静けさがあるという声が多い5
🚗 送迎
- プランによっては京都駅からの送迎があるが、祇園など他エリアからの送迎充実を望む声もある2
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真