クリスマス／宿トリセツ

庭園と感動の宿富士山温泉ホテル鐘山苑

Name: 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑
Address: 山梨県富士吉田市上吉田東９－１－１８, JP

接客への言及が143件と全テーマで最多で、記念日(57件)・子連れ(39件)・高齢者対応(31件)の声も多い宿です。ただし客室露天風呂の設備や館内の移動には事前確認をおすすめします。

じゃらん 166件／4.68 楽天トラベル 159件／4.77 解析日 2026-10-29

山梨県富士吉田市上吉田東９－１－１８

★5123件

★434件

★38件

★21件

★10件

じゃらんの評価分布（投稿166件が対象。バーは★5件数を100%とした相対表示）

写真：じゃらんnet掲載写真

結論

高齢の家族や子連れと、富士山を眺めながら節目の旅をしたいなら

手すりや段差を事前に確認した露天風呂付き客室＋個室食の会席プラン接客への言及が143件と全テーマで最多で、記念日(57件)・子連れ(39件)・高齢者対応(31件)の声も多い宿です。ただし客室露天風呂の設備や館内の移動には事前確認をおすすめします。

01じゃらん（4.68）と楽天トラベル（4.77）はどちらも高水準で、じゃらんでは星5が166件中123件を占める。
02接客の良さに143件の言及があり、宿からの返信も29件と多く、スタッフ対応が満足度を支えている。
03記念日対応は57件、子連れは39件。個室での食事や客室露天風呂が、節目の旅や小さな子ども連れの安心につながっている。

向き・不向き

向いています

富士山の眺めと広い庭園の散策を、宿の中心的な楽しみにしたい人
誕生日や喜寿などの節目を、個室食や客室露天風呂で祝いたい人
高齢の親と、大浴場に行かず部屋風呂で過ごしたい人
小さな子ども連れで、周囲を気にせず食事をしたい人
接客や心遣いを重視する人

向いていません

新築のような真新しい設備や水回りを求める人
館内が広くても迷わず、短い動線で移動したい人
車椅子で、スロープの坂が負担になる人
客室露天風呂に、手すりなど万全の安全設備を期待する人
天候に関係なく富士山の眺めを確実に得たい人

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評価が割れる理由

総合評価はじゃらん4.68（166件）・楽天トラベル4.77（159件）。じゃらんと楽天トラベルの評価は大きく割れていないが、項目別の差が小さな弱点を示している

部屋 4.66/4.70

風呂 4.67/4.82

食事 4.58/4.72

接客 4.70/4.75

清潔感 4.63/4.74

じゃらん（166件）楽天トラベル（159件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示

つまり

両サイトとも高評価の中で、じゃらんは食事（4.58）が最も低く、楽天トラベルは部屋（4.70）が最も低い。口コミでは建物の古さ(5件)や客室露天風呂の手すり不備、館内の広さによる迷いやすさ(7件)といった設備・動線面の不満が見られる。接客は両サイトとも高く、不満は2件のみ。満足度の中心は設備より人と景色にあり、古さを許容できる人ほど評価が高くなりやすい。

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