クリスマス／宿トリセツ
ANAクラウンプラザホテル成田 by IHG
じゃらんの食事評価は4.61と高く、朝食ビュッフェの評判が特に良好です。一方、風呂は3.62と最も低いため、大浴場目当てなら期待値は調整してください。
じゃらん 89件／4.35
解析日 2026-11-01
千葉県成田市堀之内６８番地
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
成田空港の前後泊を、食事と部屋の広さで満足度高く過ごしたいなら
朝食付き（または2食付き）プランで、上層階の滑走路ビュー客室を選ぶじゃらんの食事評価は4.61と高く、朝食ビュッフェの評判が特に良好です。一方、風呂は3.62と最も低いため、大浴場目当てなら期待値は調整してください。
- 01じゃらん89件の総合平均は4.35で、星5が45件・星4が35件と、星4以上が大半を占める。
- 02カテゴリ別では食事4.61が最高で、朝食のうな丼や握りおにぎりへの満足が目立つ。
- 03無料送迎バスへの言及が14件あり、成田駅や空港からのアクセスの良さが評価されている。
向き・不向き
向いています
- 成田空港の前後泊で、送迎バスを使って気軽に移動したい人
- 朝食ビュッフェ（うな丼・おにぎり等）を楽しみにしている人
- 子連れで、広めの客室と添い寝無料プランを活用したい家族
- 高齢の家族と、車椅子でも使いやすい広い部屋でゆっくり過ごしたい人
- 誕生日など記念日の滞在を、落ち着いた雰囲気で過ごしたい人
向いていません
- 大浴場や温泉の充実を宿選びの最優先にしたい人
- 夕食ビュッフェの品数や豪華さを重視する人
- 最新設備や新しさを求め、建物の古さが気になる人
- 朝の混み合う時間帯でも静かに食事をしたい人
- ベビーベッドなど育児用品を確実に使いたい人（事前確認が必要）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.35（89件）。評価はカテゴリ間で割れている：食事4.61に対し、風呂は3.62
部屋
4.30
風呂
3.62
食事
4.61
接客
4.37
清潔感
4.36
じゃらん（89件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
割れ目はサイト間ではなく項目間にあります。食事（4.61）や接客（4.37）、清潔感（4.36）は高評価ですが、風呂は3.62と突出して低めです。口コミでは設備の古さやシャワー水圧、シャンプー類の使いにくさが挙がっており、館内の食事と客室で満足しても、浴場設備で差が出る宿といえます。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
🍽️ 食事
- ビュッフェ形式の食事への言及が多く、特に朝食のうな丼や握りおにぎり、パテ類などが好評。44件
- 夕食ビュッフェは品数が少なめという声があり、宿側も返信でその点を認めている。8件
- 朝食は航空会社のクルーも利用するため、6時半ごろは混み合い、落ち着かないと感じた人もいた。時間をずらせばゆっくり選べるとの声もある。9件
🏨 館内・立地
- 成田駅や空港から無料の送迎バスがあり、電車利用でも便利との評価。14件
- プール・ジム・サウナなどの施設に満足した声があるが、大浴場とサウナがつながっていればさらに良いという要望もある。9件
- 建物はやや古めで、シャワー水圧の弱さやシャンプー類の硬さを指摘する声があるが、清潔感は保たれているとの評価。3件
- 静かに休めた、落ち着いた雰囲気だったという声があり、滑走路を望む景色も含めて評価されている。8件
- プランによっては割安で泊まれ、コスパの良さを実感した人が多い。18件
👨👩👧 子連れ・高齢の同行者
- 子連れ利用が多く、6歳以下の添い寝無料プランや夏のイベント付きプランの利用が目立つ。41件
- 客室が広く、車椅子の高齢者や高齢の両親との滞在でも使いやすかったという声がある。離着陸する飛行機をソファから眺められ、喜ばれた例もある。5件
- ベビーベッドについてスタッフの説明が不足し、利用できなかったケースがあり、宿側も謝罪している。ベッドガードが古いとの指摘もある。1件
🤝 接客・記念日
- フロントの案内が丁寧で、スタッフが笑顔で親切だったとの声が複数ある。11件
- 誕生日などの記念日利用があり、宿側から丁寧な返信が寄せられている。ポイントやクーポンを使ったリピート利用もある。9件
🚶 周辺の過ごし方
- シャトルバスで成田駅周辺へ出て、表参道や新勝寺を散策する過ごし方があり、館内のプールやサウナと組み合わせて楽しんだ人がいる。1件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真