箱根／宿トリセツ
ホテル四季の館箱根芦ノ湖
この宿は子どもの宿泊を受け付けていない。誕生日のケーキを頼もうとすると外注扱いになるという声があるため、デザートプレートへのメッセージなど代替の演出も検討しておくとよい。
じゃらん 13件／4.46
楽天トラベル 16件／4.56
一休.com 60件／4.60
解析日 2026-08-23
神奈川県足柄下郡箱根町元箱根１０３－２４１
写真：じゃらんnet掲載写真
結論
子どものいない静かな環境で、芦ノ湖を望む客室露天風呂とフレンチを楽しみたいなら
客室露天風呂付き部屋に泊まり、和素材を使った創作フレンチのコースで記念日を祝うこの宿は子どもの宿泊を受け付けていない。誕生日のケーキを頼もうとすると外注扱いになるという声があるため、デザートプレートへのメッセージなど代替の演出も検討しておくとよい。
- 01客室露天風呂への言及は12件で、芦ノ湖や山々を望みながら足を伸ばして入れる広さが評価されている
- 02接客の良さへの言及は13件で、QRコードチェックインなど今風のシステムと、アットホームな温かさが評価されている
- 03静けさへの言及は10件で、30室ほどの規模と子どもの宿泊が無いことによる静かな滞在が評価されている
向き・不向き
向いています
- 子どものいない、落ち着いた環境で過ごしたいカップル・夫婦
- 芦ノ湖を望む客室露天風呂で、雪の日でも温泉を楽しみたい人
- 和食ではなく、和素材を使った創作フレンチを求める人
- 老犬など、大人しいペットと一緒に静かに過ごしたい人
- 箱根神社までの送迎を活用して観光したい一人旅の人
向いていません
- 子連れの家族旅行をしたい人（子どもの宿泊は受け付けていない）
- 誕生日ケーキを宿で用意してもらいたい人（外注扱いになるという声がある）
- 食事処のスタッフ対応に一切の抜け漏れを許容できない人（配膳を忘れることがあったという声もある）
- 小田原駅への送迎時間を自由に選びたい人（朝の出発時間がチェックアウト時間と合っていないという声がある）
- 和食の会席料理を求める人（フレンチが中心の宿のため）
評価が割れる理由
総合評価はじゃらん4.46（13件）・楽天トラベル4.56（16件）・一休.com4.60（60件）。3サイトとも4.4〜4.6台で近く、大きな割れは無い
部屋
4.54/4.69/4.50
風呂
4.62/4.75/4.70
食事
4.38/4.44/4.56
接客
4.31/4.50/4.55
清潔感
4.92/4.33/4.58
じゃらん（13件） 楽天トラベル（16件） 一休.com（60件）バーは 3.5〜5.0 を全幅として表示
つまり
3サイトとも近い水準で大きな矛盾は見られない。口コミ本文には、誕生日のケーキを頼もうとしたら外注扱いになると案内された、食事処のスタッフが対応を忘れることがあったという指摘があるが、多くの口コミでは景色・料理・接客すべてに高評価が続いている。全体として客室露天風呂と静かな環境への評価が高い。
口コミから拾えた、公式には書いていないこと
♨️ 温泉・風呂
- 客室露天風呂は芦ノ湖や山々を望みながら足を伸ばして入れる広さと評価されている12件
- 大浴場はコンパクトだが清潔で、脱衣所まで清掃が行き届いていると評価されている17件
🍽️ 食事
- 和素材を使った創作フレンチが評価される一方、量が少なめと感じた声もある7件
- 誕生日ケーキは外注扱いで、デザートプレートへのメッセージ対応になったという声もある4件
🙇 接客
- QRコードチェックインなど今風のシステムと、丁寧でアットホームな対応が評価されている13件
- 箱根神社までの送迎や、無駄に並ばずに済むチェックイン方式が評価されている9件
🏠 館内・立地
- 子どもの宿泊が無く、30室ほどの規模で館内が静かと評価されている10件
- 老犬と静かに過ごせたという声もある1件
フォトギャラリー
写真：じゃらんnet掲載写真